Bazkideei elkarrizketak

Oso esparru ezezagun eta beharrezko batean egiten duzu lan. Nola iritsi zinen bertara?

Duela 25 urte amaitu nituen marketineko eta kudeaketako informatikako ikasketak, gaur egun nire bizitza profesionala denaren bidea hartzen hasi nintzenean.

Merctaxis sortzen ari zen enpresa bat besterik ez zen, eta lehen urteetan fakturazioan eta kontabilitatean aritu nintzen, aurrekontuak egiten eta eskaintzen genuen zerbitzurako bezeroak bilatzen ikasi nuen bezala. Urte batzuk geroago, nazio mailako paketeria-enpresekin lankidetzan hasi ginen, Gipuzkoan banatzaile izateko. Esperientzia hori sakonki markatzen ari zitzaidan, edozein hasiera ez baita erraza. Ez zen nire enpresa, baina banekien hark funtzionatu behar zuela, eta orduak eman behar baziren, enpresa aurrera ateratzeko egin behar zena zelako.

Enpresa zuzentzeko lehen aukeratik, erabateko inplikazioa...

Oso eskertuta nengoen zure fundatzaileak, nire graduazio berrian, aukera hori eman zidalako logistikaren sektorean inolako esperientziarik izan gabe. Berarekin hasi zen dena. Nire aholkularia eta nire maisua izan zen, eta gaur egun ere gogoan ditut haren hitz eta aholku asko.

Erretiroa hartu baino bi urte lehenago, legatua uztea proposatu zidan, eta enpresa hartako agintea nik eramatea. Ikaratu egiten ninduen berak nigan sinistu arren gidatzeko gai ez izateak. Karrera profesional osoan zehar, haren zerbitzura, arauak eta diziplina ezarri zizkidan erabakiak hartzen jakiteko, eta, beraz, ez nuen zalantzarik jarraipena eman nezakeela haren presentziarik gabe.

Neure azterketa egin nuen eta negozioaren ikuspegi orokor bat eskaini nuen, eta enpresa horren jarduera beste bi lankideekin batera gizartean eta TMD3 izeneko kooperatiba bat sortuz eramateko ideia proposatu nuen. Kooperatiba horri jatorrizko enpresatik zetozen bi txofer gehitu zitzaizkion.

Nolakoa izan zen esperientzia?

Berriro hasi ginen. Bakoitzak zeregin batzuk eta dagokion saila izango ditu. Haize eta marearen kontra arraun egitea tokatzen zen, eta ahalegin, grina eta ardura handiz laster ikusi genituen fruituak.

Ni alderdi komertzialaz arduratzen nintzen eta alderdi administratiboarekin jarraitzen nuen. Ez zegoen ez ordurik ez astebururik. Hilabete batzuk nekagarriak ziren, baina nire bazkideengan laguntzen nuen, eta haiek nigan, askotan malko artean, herrestan eramandako nekearen ondorioz.

Talde ona zirudien, konfiantza ematen zidan eta arima uzten zidan. Ez nuen inoiz imajinatu, sei urte hauetan lortu genuen guztiaren ondoren, berriro hastea tokatuko zitzaidala, eta oraingoan bakarkako erronka izango zela. Tmd3 hazten ari zen eta norbaitek interes handiagoa zuen beste modu batera eramateko, beraz, onartu, sinatu eta irten egin behar izan nuen.

Une gogorra izan da, baina zure proiektuarekin atera zara.

Bai, hala izan da. Nire familiaren eta lagunen laguntzari esker, 2021eko otsailean Transaltza sortu zen.

Hasieran, ez zen gauza gertatutakoa barneratzeko. Porrotek min ematen dute, baina beti borrokatuko naiz merezi duenaren eta nire bizitza izan denaren alde. Borroka eta pasio urte guzti hauek ez zuten denboran tarterik uzten. Liburu bat irakurri nuen duela gutxi, eta asko gustatu zitzaidan esaldi bat idatzi nuen: "Denok marraztu behar dugu geure bidea, eta zehaztu zer helburu ditugun gure bizitza, balio eta ametsekin bat", eta halaxe egin dut.

Zer da Transaltza?

Transaltza sortu zen konponbide logistikoak emateko bai talde nazionalean bai nazioartekoan, bai eta estaldura emateko ere, taxi industrialaren modalitatean premiazkoagoa den zerbitzu batekin, izapideak eta prozesuak erraztuz zerbitzu horien kontratazioari, edozein sektoretarako ideiak emanez eta edozein enpresak edo partikularrek egunero edo noizean behin izan dezakeen premia logistikoan pieza garrantzitsu gisa sartzen saiatuz.

Hurbiltasunak, giza harremanak eta eraginkortasunak funtsezko gakoak izaten jarraituko dute bezeroak Transaltzarengan konfiantza izan dezan eta seguru eta balioetsita senti dadin bere salgaia garraioa kontratatzen duen pertsonarengan fidatuz, eta ez hura daraman markarengan. Denbora behar da horretarako, eta tratu etengabea mantenduz baino ez da lortzen. Egunero eskertzen dut bezeroaren babesa, ni aukeratzeagatik deitzen didana, nire egunerokotasunean konfiantza izateagatik.

Izugarri gustatzen zaizu egiten duzuna, nabaritzen da...

Bidaiaria ez da gelditzen, eta ezagutzen nauten bezeroei eta ezagutzen ditudan bezeroei ematen diedan zerbitzua artea da. Bezeroak behar duenaren neurrira egindako zerbitzua da, denbora eskainiz eta hura perfektua izateko beharrezkoak diren gestio guztiak eginez.

Doitasunez, dedikazioz eta motibazio handiz borrokatzen jarraitzea tokatzen da, baina orain arte ukitzen ez zituen tresnekin eta teknologiarekin ikasten jarraitzea ere tokatzen da, eta berriro aurrera egiteko aukera izatea espero dut. 70ean jaio nintzen, eta beti izan dut argi zerbait lortzeko zugan sinistu behar dela, lan asko egin behar dela eta ikasten jarraitu behar dela. Bizitza oztopo-lasterketa bat da, baina egoera bakoitzean moldatzen jakin behar da. Batek bere onena ematen badu eta bihotzez lanean murgiltzen bada, ez luke porrot egiteko beldurrik izan behar.

Enpresa bat aurrera ateratzeko, etengabeko eta eguneroko lana behar da, merkatuan lekua aurkitzeko. Helburu batzuk ezarri ondoren, bete egin behar dira.

Kontaktatzeko:

- Tlf: 626483154

- Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

CLI+ Comunicación sortu berri den enpresa bat da, eta marketin digitalaren, komunikazioaren eta publizitatearen esparruan zentratzen da. Plangintza estrategiko baten pean eta beharrezko tresnak erabiliz, ekintza egokiak gauzatzen ditu, negozioak sustatzeko eta ezarritako helburuak lortzeko.

CLI+ Komunikazioa hiru neska donostiarrek osatzen dute: Carla Añón, Lara Maisueche eta Iulene Miguel. Ibilbide luzea daukate komunikazioaren munduan, eta azken hiru urteotan bat egin dugu proiektu komunetan, publizitate-agentzia berean.

Nola hasi zen Cli+ Comunicación sortzeko ideia?

Duela urte batzuk geure buruari galdetu izan bagenio, esango genizuen ez genukeela inoiz geure negozio propioa egiteko asmorik izango. Baina, zorionez, kasu honetan bizitzak buelta asko ematen ditu eta azkenean ekitera animatu gara. 2020a urte gogorra izan da guztiontzat; baina indartsuago atera gara eta energia guztia proiektu berri honetan jarri dugu, ilusio handiz sortu dugun proiektu honetan. Bagenekien aldaketa bat behar genuela, gustatzen zaigunetik bizitzen jarraitu nahi genuela, baina proiektu propio batekin, gure buruak izanda, libreak izanda eta lana eta lana uztartu eta orekatu ahal izanda. Beti kontuan izanik ez genituela iraganean antzemandako zenbait akats errepikatu nahi, gure filosofiarekin bat ez zetozenak. Argi genuen baietz eta ezetz, eguneroko lana ikusteko eta horri aurre egiteko moduan sartzen zela.

Bazkideeak izateaz gain, adiskidetasun eder batek ere batzen gaitu. Dena aisialdian hasi zen, mahai baten inguruan, gure lurraldean gauza handi asko sortu diren bezala. Gure enpresa ideala nolakoa izango litzatekeen edo gauzak nola egingo genituzkeen, gure esku balego, eta zergatik ez esan genuen. Ideia gutxi gorabehera argi geneukan, baina bagenekien kanpoko laguntza behar genuela oinarriak ezartzeko eta planteamendu horri forma egokia emateko.

Zalantzak sortu zitzaizkigun nonahi. Zorionez, hasiera batean Donostiako Sustapenaren laguntza izan genuen gure negozio-ideia lurreratzeko. Ondoren, emakume ekintzaileentzako EMEKIN programari esker, gure Bideragarritasun Plana garatu ahal izan dugu Merkataritza Ganberarekin eta ondoren Gipuzkoa Merkatariak erakundearekiko aholkularitzarekin, eta haiekin lan egiten jarraitzen dugu. Baita Aspegiren laguntzari eta Gipuzkoako Foru Aldundiari ere. Haiek gabe, gure ametsa ezin zitekeen egia bihurtu. Eta, zalantzarik gabe, ez zen posible izango gure familiaren eta lagunen baldintzarik gabeko babesik gabe. Beti animatu gaituzte aurrera jarraitzera, baliatzera eta elkarrekin lor dezakeguna erakustera.

Zer zerbitzu eskaintzen dituzue? Norengana zoazte?

Arlo digitalean adituak gara, baina komunikazioaren eta publizitatearen eremuan sartzen den edozein zerbitzu mota eskaintzen dugu.

• Komunikazio-estrategia
• Marketin digitala
• Web-orriak diseinatzea, garatzea eta mantentzea
• Sare sozialak: sorrera, jarraibideak, profesionalizazioa eta eguneroko kudeaketa
• Diseinu grafikoa: kartelak, bisita-txartelak, katalogoak, flyerrak...
• Publizitate-kanpainak hedabide tradizionaletan eta/edo digitaletan
• Markaren aholkularitza
• Branding
• Logotipoak eta nortasun bisuala sortzea
• Ekitaldiak antolatzea

Gure zerbitzuak behar dituen enpresa edo pertsona fisiko oro ezagutu eta eraman nahi dugu, enpresa ertainak, txikiak edo ekintzaileak izan, beren negozioa ezagutarazteko komunikazio-estrategia bat planifikatu behar badute.

Nola ikusten duzue Cli+ Komunikazioaren etorkizuna?

Jende askok pentsatuko du ez dela une egokiena ekiteko, egoera ikusita; baina noizbait izan daiteke? Une egokiena ez da existitzen, baizik eta zuk zeuk bilatu behar duzu.

Orain digitala indartsu iritsi da eta geratzeko eta hor egon nahi dugu guk, egunero zerbait berria ikasi eta behar gaituenari lagundu elkarrekin zerbait handia eraikitzeko.

Ilusiorik handienarekin eta gure partner bihurtu nahi duenari% 200 emateko gogo handiarekin ekingo diogu erronka berri honi; izan ere, guretzat bezeroak ez dira bezeroak, gure enpresaren parte dira, CLI osatzen duten + dira.

Maria Villar-Vidal Mikrobiologia espezialitateko Zientzietako doktorearekin hitz egin dugu gaur. Osasunaren sektorean duen  lan-esperientzia eta pandemiak bere egunerokoan izan duen eragina azaldu digu.

Hasi zaitezke pixka bat sartzen, zure ibilbidea eta zer egiten duzun labur kontatzen

Zientzietan doktorea naiz Euskal Herriko Unibertsitatean, Mikrobiologia espezialitatean. Ikerketa esperimental eta oinarrizkoan aritu naiz 10 urtez, harik eta doktoretza ondoko egonaldi batean konturatu nintzen arte nire profila baliagarriagoa izan zitekeela laborategitik kanpoko proiektuak koordinatzeko, eta laguntza eman nien ikertzaileei finantzaketa-iturriak eta aukera berriak bilatzeko, beren lana sustatzeko eta ezagutza hori pazienteei transferitu ahal izateko. Gaur egun, egoitza nagusia Kolonbian duen eta Latinoamerikako hainbat herrialdetan eta AEBn hedatuta dagoen osasun-zerbitzuetako enpresa baterako proiektuak kudeatzen aritzen naiz. Osasun globalaren testuinguru honetan sortzen diren erronken aurrean, teknologia berriek ahalbidetzen dituzten aukerak ulertzeko erantzukizuna daukat, bai eta I+G+Bak pertsonei eta haien komunitateei dakarzkien enpresa- eta gizarte-onurak aztertzekoa ere. Horretarako, aliantzak eta lankidetza teknologikoko eta nazioartekotzeko ekimenak sustatzen ditut I+G+b proiektuen bidez, eta, era berean, nire erakundeko ikertzaileen eta irakasleen prestakuntza akademikoa eta talentu-mugikortasuna bideratzen dut. Hori guztia, zientzia irakurri eta idazteak pozten nauen gauzetako bat egiteari utzi gabe. Hitz gutxitan esanda, nire lanak ikerketa-taldeak apur bat zoriontsuagoak izaten laguntzen duela esatea gustatzen zait.

Interesgarria izan liteke jakitea zer-nolako zailtasunak izan dituzun sektore horretan, eta emakumeak ikerketaren eta berrikuntzaren munduan dituen garapen-aukerei buruz hitz egitea.

Nire bizitza akademikoan ez dut sentitu emakume izateagatik osasun-sektorean zailtasun gehiago izan ditudanik. Egia da nire doktoregoarekin batera ama izateko erabakia baldintzatzaile bat izan zela etorkizuneko bestelako erabaki profesionalak hartzeko. Lan-munduan eta, zehazkiago, I+G+Bn, non hainbeste lehiakortasun eta dena hain azkar aurrera doan, emakume gisa gelditzeko beldurra eman dezake, gero erritmoa berreskuratzerik ez baduzu ere. Horregatik da garrantzitsua, alde batetik, lana eta familia uztartzea erraztuko duten neurriak sustatzea, eta, bestetik, zientifikoak eta teknologoak "geldialdiagatik zigortzea" saihestuko dutenak. Profesionala eta ama izateak eta ezeri uko ez egiteak posible izan behar du.

Nire lan profesionalaren osagarri gisa, Deustuko Unibertsitatearen inspirazio-proiektuaren aholkularia naiz, nesken bokazio zientifiko-teknologikoak sustatzeko. Hezkuntza proiektu honetan parte hartzera animatu nintzen, egoera honi nire ekarpena egiteko. Izan ere, nahiz eta azken urteotan nazioarteko komunitateak ahalegin handia egin duen emakumeek eta neskatoek zientzian eta teknologian parte har dezaten sustatzeko, oraindik ere ikusaraztea falta da, eta beharrezkoa da emakume erreferente gehiago ezagutzea. Lanbide askotan, emakume izateari lotutako desberdintasunak daude, datuek hori baieztatzen dute, eta ni denetarik aurkitu dut, hala nola, emakumeen gehiengoa duten sailetan, asistentzia-kliniketan, eta finantza-sail batzuetan, non gizonez bakarrik osatutako taldeak aurkitu ditudan. Nik pertsonalki defendatzen dut talde-lana, generoa edozein dela ere, eta irmo pentsatzen dut hezkuntza eta, batez ere, balioetan oinarritutako hezkuntza dela gizarteari ekarpena egiten dioten pertsonen oinarri eraikitzailea.

Lan egiten duzun sektorean eraginik izan al du osasun-krisiak? Hala bada, nola egin diezue aurre zailtasun edo aldaketa horiei?

Osasunaren sektorea erresilienteenetako bat bihurtu da, eta indartsuagoa eta lehiakorragoa izateko aukera aurkitu du. Lehentasun nagusia SARS-CoV-2 koronabirusa mundu osoan eragiten ari den krisia da.
Biztanleriak gaixotasun "ohikoenekin" jarraitzen du, eta gaixotasun horiek larriagotu egin dira tratamenduen administrazioan, ebaluazioetan, detekzio goiztiarrean eta ikerketa klinikoko programen etetean. Zalantzarik gabe, COVID-19ak eHealth eta Telemedikuntza bultzatu ditu, eta agerian utzi du beharrezkoa dela lehen mailako arretara edo osasun mentalera bira ematea. I+G+Brako ere pandemia hori erronka bat izan da
Aldiz, "Zientzia irekia eta partekatua" sustatzeko aukera bat da, batez ere test azkarretan, txertoetan, adimen artifizialean, datuaren zientzian eta azken horietan diruz lagundu diren beste ikerketa batzuetan oinarritutako konponbideetan. Aldi honetan lortu diren aurrerapenen gakoak arintasuna, aldaketara egokitzea eta lankidetza izan dira, laguntza ekonomiko garrantzitsuek lagunduta. Baina zientziak egonkortasuna behar du, eta I+G+Bko inbertsioa ez da puntuala izan behar, baizik eta jarraitua eta iraunkorra.

Nola sentitzen zara gaur egun? Telelana egiten ari zara? Nola eragiten du horrek zure egunerokoan?

Nik 2016. urtetik telelana egin dut, eta zorionekoa naizela uste dut, etxean geratu behar izatearen egokitzapen-aldi hori igaro ez dudalako.
Hala ere, bilera eta bidaien intentsitate handiko egunak izatetik, telekonferentzia amaigabeetan ordu asko igaro behar izatera igaro naiz ordenagailuaren aurrean. Pandemia honetan sentsazioak eta emozioak galtzen ari dira, jarduera fisikoak eta sozialak behera egin dute, eta, beraz, jarduera mentalak ere eragina du. Horregatik, segurtasun-neurri guztiak betez bilera fisikoei berriro ekiteko aukera oso lasaigarria eta beharrezkoa da, ASPEGIk martxoan egin zuen bezala.

Nagore García Sanz elkarrizketatu dugu. 18 urte baino gehiagoko esperientzia du komunikazioaren sektorean, eta komunikazioko eta estrategia digitaleko aholkularia eta prestatzailea da. Hitzaldian, bere negozioa nola sortu zen, egungo egoerak nola eragin dion eta etorkizunerako dituen erronkak galdetu diogu.

Zein da zure prestakuntza akademikoa?

Kazetaria naiz, webmasterra, Marketin Digitaleko masterra, Dokumentuen Kudeaketako masterra, Herritarrentzako Arreta Zerbitzuetan eta IKTetan aditu titulua, Administrazio Publikorako komunikazio korporatiboaren arloan 18 urtetik gorako esperientzia profesionala duena. Gipuzkoako Foru Aldundiarentzat lan egin dut komunikazio eta estrategia digitalaren arloan. Negozio Eskoletako eta beste erakunde batzuetako irakasle ere izan naiz. Espainian erreferente diren hainbat komunikabide digitaletan idazten dut. Gaur egun, komunikazio korporatibo eta estrategikoan, eraldaketa digital eta sozial ertainean espezializatutako aholkularia eta prestatzailea naiz, enpresen eta erakundeen komunikazioa hobetzeko.

Nola sortu zen ekiteko ideia?

Duela 5 urte, Administrazio Publikorako lanarekin batera, nire marka pertsonala lantzen hasi nintzen. Blog bat ireki nuen, eta pixkanaka balioa eman eta ezagutzak partekatu nituen plataforma honen eta sare sozialen bidez. Lan horren ondorioz, hainbat aukera sortu ziren proiektuetan lankidetzan aritzeko, negozio-eskoletan irakasle izateko eta enpresei komunikazio-arloan aholkuak emateko.

Emekin programaz hitz egin zidaten, eta une horretan ekiteko ideiarik ez banuen ere, emakume ekintzaileei eskaintzen zizkieten aukeren berri ematea erabaki nuen. Programak aukera eman zidan gaur egun negozio eta errealitate den proiektua paperean islatzeko. Une horretan, nire lanpostuarekiko proiektu paralelo gisa planteatu nuen. ASPEGIk antolatzen zituen ekitaldi eta formazioetara joaten nintzen, eta topaketa horiek beti ziren niretzat energia eta inspirazio "txute" bat. Asko gustatzen zitzaidan espazio horietan beste emakume ekintzaile batzuen esperientzia, ilusioak eta proiektuak entzutea. Topaketa horietan sortu zen benetan "txinparta". Pixkanaka-pixkanaka ikusi nuen, zailtasunez beteta egon arren, aldaketa profesional bat posible zela.
Nik 18 urte neramatzan leku berean lanean, eta horrelako aldaketa batek beti izutzen du, baina premia ere bazen. Uste dut beharrezkoa dela aldaketa profesionalak egitea, geldirik ez geratzeko eta jarduteko beste bide eta ildo batzuk ezagutzeko. Barruko ahotsak esan zidanari kasu egin nion, eta beldurra izan arren, lanari ekitea eta bizitza profesionalari bira ematea erabaki nuen. Aldaketa profesional bat behar nuen, pertsonalki eta profesionalki hazten lagunduko zidana. Eta pandemian murgilduta nengoela, asko hausnartu eta baloratu ondoren eta familiaren babesa jaso ondoren, aldaketa hori egiteko unea zela erabaki nuen.

Nola definituko zenukete zure negozioa? Zer behar estaltzen dituzu?

Nire negozioa komunikazioa hobetu behar duten enpresa eta entitateentzat pentsatuta dago. Gaur egun, ez dago zalantzarik, zure produktuak edo zerbitzuak modu estrategikoan jakinarazten ez badituzu, nahiz eta oso onak izan, ez direla erosiko. Modu estrategikoan komunikatzen lagunduko dizun ibilbide-orri bat diseinatu behar duzu.

Nire zerbitzuen barruan, aholkularitza estrategikoa eta komunikazio-planak eskaintzen ditut, markak kokatzen lagunduko duten komunikazio-ekintzak ezarri ahal izateko. Beste zerbitzu batzuen artean, nire bezeroei komunikabideetan ager daitezen laguntzen diet, haien ikusgaitasuna, ospea eta autoritatea handitu daitezen.

Nire negozioaren beste ekintza-ildo bat prestakuntza eta hitzaldiak dira, eta horrek asko betetzen nau. Unibertsitateetan, negozio-eskoletan, administrazio publikoetan eta enpresetan prestakuntza ematea. Gai hauek jorratzen ditut: eraldaketa digitala eta gaitasun digitalak, barne- eta kanpo-komunikazioa, marka pertsonala, gizarte-estrategia ertaina...

Nire www.nagoregarciasanz.com webgunean zerbitzu espezifikoak aurki daitezke, baina, funtsean, nire negozioak marken eta enpresen komunikazioa planifikatzen eta kudeatzen laguntzen du, hainbat ekintzaren bidez, haien ikusgaitasuna eta prestigioa handitzeko.

Zer eragin du osasun-krisiak?

Komunikazioa eta marketin digitala bezalako sektoreentzat osasun-krisia aukera bat izan da. Nire kasuan, pandemia betean hastea erabaki nuen, hainbat aukera izan nituelako. Jakina, ez da egoera erraza inorentzat, bizi izan dugun pandemiari aurre egitea, baina krisi guztietatik ikaskuntza eta aukera bat atera behar da.

Niri nire erosotasun-eremutik irteteko balio izan dit, probatzeko eta berritzeko, saiatzeko aukera emateko, hausnartzeko eta orain arte garrantzirik ematen ez zuten alderdiak baloratzeko. Inflexio-puntua izan da, zailtasunik gabekoa, baina inoiz imajinatuko ez nukeen bide profesional berri bati ekiteko aukera eman dit, eta egunez egun ikasten ari naiz. Erronkak jartzen lagundu dit, erronkei aurre egiten. Beti hazten laguntzen duten esperientzia berriak probatzeko aukera izan da.

Etorkizunerako erronkak?

Nire negozioa posizionatzea eta finkatzea da nire erronka, hazten jarraitu ahal izateko, nire bezeroak fidelizatzeko eta negozioa bezero berriekin zabaltzeko. Nire balioekin bat egiten duten enpresa eta erakundeei lagundu ahal izatea.
Egungo zerbitzuak finkatzeaz gain, online prestakuntza-ildo berriak eta proiektu-proposamen berriak lantzen ari naiz, komunikazioa hobetzeko eta merkatuan marka kokatzeko interesa duten profesionalei eta erakundeei formatu berritzaileak eskaini ahal izateko.
Garrantzitsua iruditzen zait, halaber, hazten jarraitzeko aukera emango dizun profesional-sare bat eratzea, eta horretan ari naiz, bidean laguntzen dizuten profesional askorekin sarea egiten. Horretarako, ASPEGI eta beste emakume-komunitate batzuk bezalako elkarteak aukera bat dira. Helburu asko zalantzazko urte baterako, baina emozio handiz biziz. Abentura oso bat, emozioen, erronken eta erronken errusiar mendi bat, zalantzarik gabe pasioa eskatzen duena. Ziur bainago pasiorik gabe ez dela ezer gertatzen.

Norak eta Nagorek, N+N Prentsa-kabinetearen eta komunikazio-aholkularitzaren sortzaileek (berrogeialdian sortu zen enpresa hori), enpresei eskaintzen dizkieten zerbitzuez hitz egiten digute, haien komunikazioa eta izen ona kudeatzeko orduan.

Zein da zuen prestakuntza akademikoa edo esperientzia profesionala?

Biok dugu kazetaritzako prestakuntza, nahiz eta gure esperientzia profesionalak bide desberdinetatik eraman gaituen. Nagore komunikabideetan filmatu eta erakundeetatik pasatu zen, eta bere agentzia propioa ere izan zuen bikotekidearekin. Ni, betidanik, komunikazioaren beste aldean egon naiz, agentzia desberdinetatik igaroz, lehenik Bartzelonan eta gero Donostian.

Nola sortu zen zuen negozioaren ideia?

Dena kasualitatetik edo patutik sortzen da, oraindik ez daukagu identifikatuta. Bezero komun batek ezagutu gintuen eta elkar ezagutu genuen. Gero, proiektuetan laguntzen hasi ginen, eta ikusi genuen balioak partekatzen genituela, lanerako mekanikoak, eta bien batura Nora eta Nagore baino indartsuagoa zela modu bateratuan. Horregatik, " N+N Prentsa-kabinetea eta komunikazio-aholkularitza" sortzera animatzen gara.

Nola definituko zenuke zuen negozioa? Zer behar betetzen dituzue?

N+N bidez, erakundeei beren balioarekin eta xedearekin bat datorren mezua helarazten laguntzen diegu. Horretarako, enpresen, elkarteen edo marken komunikazioa planifikatzen eta kudeatzen dugu, prentsa-kabinetearen, harreman publikoen eta ekitaldien bidez, haien ikusgarritasuna handitzeko eta ospea eraikitzeko. Antolakundeko bozeramaileez arduratu behar duten pertsonei ere laguntzen diegu, komunikabideekin egiten den topaketa bakoitzean mezu eraginkorrak komunikatzeko trebetasuna hobetu dezaten. Era berean, erakundeei laguntzen diegu krisi-egoeretan komunikazioa prebenitzen eta planifikatzen, eta hori aldez aurretik prestatu behar dela uste dugu, eta ez une kritikoan.

Nola bereizten zarete?

Gure bezeroei balio erantsia eta bereizgarria ematen diegu, lan egiten dugun erakundeetan eta proiektuetan murgiltzen garelako, sakonki ezagutzeko eta haien benetako beharrak ulertu ahal izateko, eta behar horietan oinarrituta aholkuak emateko.

Zer proiektu dituzue buruan? Zer asmo dituzue etorkizunerako?

Iraila oso bezero indartsuarekin hasi genuen, eta ilusio handia egiten digu harekin lan egiteak, hasieratik lagundu diogulako, eta hori oso aberasgarria da profesional batentzat. Gainera, komunikazio-zerbitzu integrala eskainiko diogu, prentsa-kabinetearen plangintzatik hasi eta bozeramaileen prestakuntzara edo krisi-komunikaziora arte. ASPEGI 2021 sarien prentsa kabinetea ere kudeatuko dugu, eta hori maitasun handiz landuko dugu, biok baikara elkarte horretako bazkide.

Sortu berri diren enpresa txikiei edo enpresei zuzendutako prestakuntza ere asmatu dugu, guk komunikabideekiko harremanei buruz dugun ezagutza emateko eta beren prentsa-kabinetea modu autonomoan kudeatu ahal izan dezaten gaitzeko; izan ere, horietako askok, tamainagatik edo kostuengatik, ezin dute lan horietan aritzen den barne-pertsonarik izan edo kanpoko kabinete-zerbitzu bat kontratatu.

Orain Covid-19rekin. Nola moldatu edo berrasmatu zarete egoera berri honetan?

N+N berrogeialdian jaio zen. Teknologiari esker, harremanetan egon ahal izan gara gure negozio-eredua asmatzeko. Gainera, proiektuak online aktibatu ditugu eta bezero berriak ezagutu ditugu bideokonferentzia bidez. Argi dago egoera horrek harremanak izatera eta modu ez-presentzialean lan egitera behartu gaituela, eta horretara ez geunden ohituta, baina datorrenera egokitu behar dela uste dugu. Gure ustez, aurrera begiratzen badugu, ilusioz eta gogoz, errazagoa da ziurgabetasun-egoera batetik irtetea.