Bazkideei elkarrizketak

Arancha, konta iezaguzu zer egiten duzun.

90eko hamarkadaz geroztik, hainbat aholkularitza-enpresatan, eta 2014tik aurrera, Donostiako nire bulegotik (Askatasunaren hiribidea, 25), ingurumen-zuzenbidearen arloko ikasketa- eta aholkularitza-zerbitzuak ematen aritzen naiz.
Ematen dudan aholkularitza ingurumen-zuzenbidetik haratago doa. Horri estuki lotutako esparruetara hedatzen da: industria-segurtasunari buruzko araudia, laneko arriskuen prebentzioa eta jarduera bati eragiten dioten beste arau sektorial batzuk, beste era batera esanda, enpresa baten (kontabilitatea, zerga, lana) "klasikoekin" zerikusirik ez dutenak.

Oso esparru espezifikoa da, ba al dago horretarako merkaturik?

Egia dirudi, baina sektore eta eragile askok eskatzen dute eta, gainera, hainbat arrazoirengatik.

Nire bezeroen artean bi kategoria bereizten ditut. Jarduera sailkatuei, inpaktuaren ebaluazioari, mota desberdinetako hondakinei, lurzoru kutsatuei, zarata, kutsadura atmosferikoari, hondakin-uren isurketei eta abarri lotutako ingurumen-araudi desberdinak kontuan hartu behar dituzten enpresak daude alde batetik, ingurumen-araudia betetzera behartuta dauden enpresak ("kutsatzaileak"), eta, bestetik, lan-tresna gisa erabili behar dutenak, ikus ingeniaritzak, ingurumen-aholkularitzak, zuzenbide pro-emailearen beste profesional batzuk,

Bestalde, administrazio publikoak bezeroa dago, eta haientzat ere egin ditut proiektuak, diziplina anitzeko taldeen zati gisa.

Eta ideia argiagoa izan dezagun, nola definituko zenuke zure negozioa?

Garai batean, arau juridikoak, jarduera bat garatzeko edo eragiketa bat egiteko behar diren lizentziak, baimenak eta komunikazioak lortzeko egin beharreko izapideak erraz agertzen dira google kolpean, eta aholkularitza espezializatua eskaintzen dut zailtasun handiak planteatzen diren lekuetan.

Espero dut, azken urteetako proiektu batzuetan izan dudan papera erakutsiz, "Zailtasun edo gupida bereziko egoeretarako aholkularitza" hori zertan datzan pentsa dezakezuela. Honako hauetan esku hartzen dut:

• Jarduera sailkatuaren "konplexuak" lizentzia-espedienteak (ingurumen-inpaktua ebaluatzeko, lurzoruak deklaratzeko prozedurak eskatzeagatik) edo legeztatzeak, esku hartzen duten eragileen koordinazioaz eta prozesuaren ikuskapenaz azken unera arte arduratzea.
• Lizentzia-espedienteetan ere, alegazioak prestatzeaz arduratzen naiz, batzuetan sustatzailea defendatzeko, eta beste batzuetan proiektatutako jarduera sailkatuak kaltetutakoen interesak babesteko (atmosferara egiten dituzten isuriak, usainak, zaratak, etab.).
• Ingurumen-arauak ez betetzeagatik enpresei irekitako zehapen-espediente administratiboak
• Auziak auzitegietan, ingurumen-osagai garrantzitsu bat duten gaiei buruz (Funesera eramaten zen Gipuzkoako zaborra), non jursitas orokorragoekin lankidetzan aritu naizen.
• Beste profesional tekniko batzuei aholku ematea, hala nola ingurumen-aholkulariei eta ingeniaritzei, arau zehatzak interpretatzeko, prozedura zehatzen esparruan administrazio-errekerimenduei erantzuteko eta beren jardueran dituzten erantzukizun juridikoak zehazteko.
• Higiezinen sektoreari aholkularitza ematea lurzoruak kutsatzeagatik edo beste ingurumen-arrisku batzuetatik eratorritako gastu-arriskua duten finken salmenta- edo errentamendu-eragiketetan.

Bezeroak behar duen mailara egokitutako prestakuntza ere eskaintzen dudan zerbitzu-sortaren parte da.

Udal batzuentzat egindako lanen artean, irtenbide artikulatua aipatuko nuke, une hartan hutsune legala zena (zer formalitate bete behar ziren komunitateko konpostaje-instalazioek legezko estaldura izan zezaten) edo Sandach azpiproduktuak fabrikatzeko eta kudeatzeko instalazioetan udal-ikuskapenak egiteko gida praktikoa.
Parte har ezazu, joan den mendean, EAEko Lurzoru Kutsatuei buruzko lehen Planaren zirriborroa egiten eta arlo horretako arauen zirriborroak idazten.

Arancha, sektorean parte hartzen duten askok, zergatik uste duzu aukeratzen zaituztela?

25 urte baino gehiagoko eskarmentuak bereizten nau zuzenbidearen adar bat aplikatzean, eduki tekniko garrantzitsua duena eta hainbat autonomia-erkidegotan berezitasunak dituena, eta interpretatzea eta aplikatzea bereziki zaila egiten dutenak. Zailtasun horri aurre egin behar diot gure zuzenbidearen eta gure inguruko herrialdeen konponbideak aztertzearekin, bai eta lankidetzan aritzeko ohitura dudan profesional teknikoen laguntzarekin ere.
Gainera, hainbat sektoretako enpresentzat hainbat urtez izan naizen kalitatea kudeatzeko, laneko arriskuen prebentziorako eta ingurumeneko sistemak ezartzearen arduradun gisa, arauak "fabrikan bertan" aplikatzen izandako esperientziak ere balio izan dit irtenbide berritzaileak asmatzeko, araudia betetzeak enpresa baten organigramaren maila desberdinetan egunerokotasunean sortzen dituen zailtasunen aurrean.

Egoera "arraro" batean gaude, nola planteatzen duzu etorkizuna?

Hainbat diziplinatako profesionalen, legelarien eta teknikarien sare bat ehuntzen jarraitzea dut buruan, lankidetzan aritzeko eta gu osatzeko, eta, agian, bezero bati bere arazoei konponbide integrala emateko. Tira, enpresari bizitza eraginkorra egiteko ideiarekin.
Ideia horrekin berarekin, eragile ekonomikoei eragiketa baten aurretik (enpresa bat abian jartzea, enpresa bat erostea edo finka bat erostea) ingurumen-araudiaren inplikazioak behar besteko aurrerapenarekin kontuan hartzea komeni dela jakinarazten ahalegintzen naiz, jokoan dauden arrisku ekonomikoak eta aldi baterakoak minimizatzeko.
ASPEGI plataforma bikaina iruditzen zait bi helburuetarako. Sarea ehuntzea eta ingurumen-araudia enpresa-kudeaketaren faktore garrantzitsutzat hartzeko beharra ezagutaraztea.

Izan ere, susmatzen ditugun emakumezko ekintzaileen artean elkarrizketa birtualak egitea bururatu zait, bakoitzak eskaintzen dituen zerbitzuak zehatzago ezagutzeko.
Aste gutxi batzuk gehiago iraungo duen alarma-egoera une aproposa da.

Animo eta pazientzia!

Idoia Azaldeguik, ASPEGI Saria, 2020ko zuzendari/profesional hoberenari eta Polymat Fundazioko gerentea denak, azaldu digu nola jarraitzen duen martxan ikerketa-enpresa batek osasun-alarmako ezohiko egoera honetan. "Krisi honek enpresa askoren eraldaketa digitala behartu du bat-batean"

Idoia, esan diguzu nolabait aurreratu zinetela Alarmako Estatuaren dekretura, konta iezaguzu.

Hasieratik, pertsonen osasuna lehenetsi da, eta zuzendaritza zientifikoak aurrea hartu zuen birusaren hedapenaren azkartasunaren aurrean hartu beharreko neurriei dagokienez.

Gure ikerketa zentroak 24 nazionalitatetako ikertzaileak hartzen ditu. Errealitate horren aurrean, alarma-egoera baino lehen, Polymatek jakinarazi zien ikertzaileei ez zutela bidaiatuko, eta, prebentzioz, telelana sustatu genien Covid-19 kasuak zituzten herrialdeetatik zetozenei.

Pozgarria da jakitea ikerketa ez dela gelditu, nola egin duzue? Nola kudeatu da ziurgabetasuna?

Lan zientifikoa ez da gelditu, guztiz kontrakoa baizik. Europar Batasunari eta beste erakunde batzuei proposamenak aurkezten jarraitzen da, artikulu zientifikoak idazten ari dira, aurretik egindako laborategiko lanetan oinarritutako datuekin. Izan ere, langile guztiak telelanean ari dira eta posta elektronikoz konektatuta gaude, bideokonferentziak eta ehun pertsona baino gehiagoko mintegi zientifikoak egiten ditugu mundu osoko ikertzaileekin konektatuz.

Hori posible izan da hasieratik langileek jarraitu beharreko prebentzio-neurriei buruzko informazioa eman dugulako, mezu elektronikoak bidaliz eta jarraitu beharreko babes- eta higiene-neurriei buruzko informazio-kartelak jarriz, eta, lehen esan bezala, telelanaren bultzada goiztiarraren bidez aurrea hartuz.

Ikusten dugu lanean jarraitzen duzuela, eta ez bakarrik abian zenutena, baizik eta COVID-19tik eratorritako proiektu berriak, hala al da?

Hala da. Thomas Schäfer buru duen NanoBioseparations de Polymat ikerketa-taldea, DIPC, Biodonostia, UPV/EHU, Graphenea eta Biolan erakundeek osatutako partzuergo bateko kide da. Eta partzuergo hontan COVID-19 birusaren detekzio azkar eta masiboko sistema berri batean ari dira lanean, bai pertsonen (subjektuen) eta baita ingurunearen (objektuen) karga birala detektatzeko helburuarekin.

Bestalde, kudeaketari dagokionez, bide telematikoak Patronatuaren bilerak egiteko, urteko kontuak elektronikoki aurkezteko, justifikazioak aurkezteko, prestakuntza jasotzeko aukera ematen duela egiaztatzen ari gara. Nire kasuan, Corkeko Unibertsitateak eskainitako sei saioko prestakuntza bat egin ahal izan dut, zeina atzeratu egin behar izan baitzen bere instalazioetan. Gainera, HR Award Excellenceko Europako Batzordeko ebaluatzaile gisa, atzerriko unibertsitate bat urrutitik ebaluatzeko aukera ere izan dut.

Gero, baloratu behar ditugun aukerak eta ikaskuntzak ere sortu dira

Hain zuzen ere, krisi honek enpresa askoren eraldaketa digitala behartu du bat-batean. Denbora bat beharko lukeen pandemia honek lan egiteko modu berri bat bizkortu du. Berriro asmatu behar izan dugu.

Enpresen digitalizazioak jasangarritasunaren, denboraren antolaketaren eta pertsonen arteko komunikazioaren kudeaketa hobearen ikuspegitik dituen alderdi positiboak baloratu behar ditugu. Alderdi positibo horiek lan-jardunbide egoki gisa eraman behar ditugu etorkizunera.

Idoia, gertu ikusten duzue laborategietara itzultzea?

Espero dugu ikertzaileak maiatzaren erdialdean laborategietan lan esperimentala garatzen hastea, prebentzio-neurri guztiak hartuta. Dena den, gure laborategietan ohituta gaude norbera babesteko ekipamenduekin lan egiten. Laborategian lan egiteko, babes-betaurrekoak, eskularruak eta maskarak erabili behar dira esperimentuak egin ahal izateko.

Ikerketa-proiektu asko ditugu egiteko osasunaren, energiaren eta industriatik hurbilago dagoen esparruaren arloan. Krisi honek zientziak gizartearentzat eta munduko susperraldi ekonomikoarentzat duen balioa ikusaraztea espero dut.

Edurne Berrospe Osés, Donostian jaioa, Zuzenbidean lizentziatua da Euskal Herriko Unibertsitatean, eta 14 urteko esperientziaren ondoren, 2017an, E & Jr Berrospe Consultores enpresan aholkularitzan erabakitzea erabaki zuen, bere aitarekin batera sortu baitzuen 90ko hamarkadaren amaieran, eta Edurnek dioenez, "gure bezeroei pertsonen inguruan sortzen zaizkien gai eta behar guztietan laguntzea, aholkatzea eta gidatzea da bere egitekoa".

Zein da zure prestakuntza akademikoa eta esperientzia profesionala?

Zuzenbidean lizentziaduna naiz Euskal Herriko Unibertsitatean, gero Giza Baliabideen Zuzendaritzan masterra egin nuen, eta, era berean, Laneko Arriskuen Prebentzioko goi-mailako teknikaria naiz Euskal Herriko Unibertsitatean, Adegirekin batera.

Lizentziatura amaitu ondoren eta 4 urtez, Gipuzkoako Abokatuen Elkargoko abokatu gisa jardun nuen, bulego propioarekin (batez ere Zuzenbide Zibila, Penala eta Lan Zuzenbidea). Ondoren, azken 20 urteetan, Giza Baliabideetako eta Pertsonen Garapeneko profesional gisa lan egin dut, eta horietako 14 enpresako Giza Baliabideetako zuzendari gisa.

Nola sortu zen zuen negozioaren ideia?

E & Jr Berrospe Consultores 90eko hamarkadaren amaieran jaio zen, Giza Baliabideetako Masterra ikasten ari nintzela. Ideia horrekin hasi ginen aita eta biok, harekin batera proiektu txikiak garatzen hasi nintzen Pertsonen arloan, biok gure jarduera nagusia enpresan garatzen genuen bitartean. 2017an erabaki nuen lanaldi osoan aritzea.

Nola definituko zenukete zuen negozioa? Zer beharrizan betetzen dituzue?

E & Jr Berrospe Consultoresen eginkizuna da gure bezeroei laguntzea, aholkuak ematea eta gidatzea pertsonen inguruan sortzen zaizkien gai eta behar guztietan.

Giza Baliabideen eta Pertsonen Garapenaren arloan zerbitzu integrala eskaintzen dugu, Laneko Aholkularitza Juridikoa barne; talentua erakartzeko proiektuak egiten ditugu (guretzat, pertsonak hautatzeko prozesua funtsezkoa da, Pertsonen Arloko gainerako prozesuen helburuak lortzea eta, hedaduraz, erakundearen helburu eta estrategiak lortzea, neurri handi batean, hautaketan izandako arrakastaren mende baitaude), gaitasunak garatzeko eta kudeatzeko proiektuak. Ezagutza, prestakuntza-planen diseinua, barne-komunikazioa, kultura-aldaketaren kudeaketa, hobekuntza-taldeen ezarpena, prestakuntza, kudeaketa-sistema errazak aztertu, diseinatu eta ezartzen ditugu, eta
Eraginkorrak, lankidetzan aritzen garen erakundeetan pertsonak benetako estrategia lehiakorra eta bereizlea izan daitezen.

Nola lortzen duzue bereiztea?

Erraza da, pertsona-arloa enpresan gidatzen urte askotan egondako esperientziak gakoetako asko ematen dizkigu, badakigu edo, hobeto esanda, ulertzen dugu zer behar duten gure bezeroek besterik gabe, gu haien lekuan egon garelako; eta behin helburua zehaztuta, beste bat bezala lan egiten dugu lantaldearen barruan. Horren guztiaren emaitza da haien aitortza, gure bezeroek transmititzen digute "haien benetako bidaia-laguna gara", eta hori da haiek esan ahal dizuten onena.

Zein proiektu dituzue buruan?

Zein etorkizuneko plan dituzue? Une honetan, dagoeneko bezero batzuekin lantzen ari garen ildoa garatzea dugu helburu, eta GGBBen Outsourcinga da; esparru horretako prozesuak kanpora ateratzea enpresek (txikiek eta handiek) gero eta gehiago hartzen duten praktika da, kostu finkoak beren gain hartu behar ez izateko, profesionalizazioari uko egin gabe.

Koronabirusa arintzeko Alarma Estatua arautzen duen dekretuak denda txikiak ixteko agindua eman zuen, behar-beharrezkoak direnak izan ezik. Minimilek Bilboko, Donostiako eta Gasteizko denda guztiak itxi zituen martxoaren 14an. Egoera berri honen aurrean eta zerumuga ziurrik gabe, euskal moda enpresak "on line komunikazioan" murgildu zituen bere ahalegin guztiak.

Nola egiten diozue aurre etapa berri honi?

Hasieratik argi izan genuen segurtasuna zela lehenengo gauza, egoera berria zela guztientzat, osasun-alarma batek eragindakoa, eta horrek ziurgabetasun handia sortzen zigun bai guri ta bai langileei ere. Baina argi izan genuen, gure langileen osasuna funtsezkoa zen, lehenik eta behin babestu beharrekoa, eta, gainera, argi utzi behar genien haiek gurekin genituela, beren enpleguak galtzeko beldurrik izan ez zezaten.

Kanpo-komunikazioari dagokionez, zorionez, azken urteotan online komunikazio-kanalean inbertsio handia egin da. Jakitun ginen "e-commerce" aren bilakaera geldiezina zela, eta esan dezakegu krisi honek "eginbeharrekin" harrapatu gaituela.

Zeintzuk dira salmentak eta bezeroekiko komunikazioa mantentzen jarraitzeko erabiltzen dituzuen tresnak?

Oinarria kalitate handiko webgune erakargarria da, argazki profesionalen saioek elikatzen dutena. Gure ustez, gure lookbook edo erreferentziazko produktuak ezinbestekoak dira gure bezeroei minimil esentzia transmititzeko. Kalitatezko produktuak saltzen ditugu, ehun nobleen bidez eginak, eta guretzat hain garrantzitsua den ezaugarri hori gure web orrian ikusi behar da, gure nortasun-ikurra da. Halaber, Minimilek bere Newsletterra eta RRSSak erabiltzen ditu bezeroarengana hurbiltzeko, bere marka-estilo eta -balioekiko fidela eta koherentea izanik: Minimil kalitatea, benetakotasuna, austeritatea eta euskal kultura da. Gure komunikazioa da gure funtsa transmititu nahi dugu, eta hala egiten dugu.

Zer komunikatzen du Minimilek eta nola egiten du?

Ez dugu moda bakarrik erakusten, ehunez, zorroztasunez, kulturaz, arteaz, etab. hitz egiten dugu. Gure ohiko bezeroari interesatzen zaizkion gaiak dira, emakume landua, independentea eta ondo egindako jantziak eta zorroztasuna atsegin dituena. Elkarrizketa bat ezartzen saiatzen gara, gure markaren eta haien proposamenen partaide egiten, are gehiago haiekin aurrez aurre elkarreragiteko aukerarik ez dugun honetan.

Hartu duzuen estrategia zehatz eta denborazkoren bat?

Hilabete hauetan hainbeste eskatu diren hedabide digitaletako argitalpenak bezalako ekintzak funtsezkoak izaten ari dira egoera berri horri aurre egin ahal izateko. Aldaketetara egokitzeko malgutasuna funtsezkoa da, eta etorkizunerako guztientzako ikaskuntza izango da. Adibide zehatzago gisa, apirilean% 30eko deskontua eskaintzen da denboraldiko bilduma osoan. Ekintza honen bidez, gure bezeroei konpentsazioa eman nahi zaie entregen atzerapenagatik, oso ohikoa baita une honetan, mezularitza-zerbitzua ere ez baita egoera horretatik libratzen. Horrela, lortzen dugu erreferentzia negatibo bat, entrega atzeratzearen ondorioz, positiboa bihurtzea "sari" batekin, itxaronaldia jaisteari dagokionez.

Gure denden irekiera....

Gure asmoa, batez ere, dendak irekitzea eta gure bezeroei ahalik eta lasterren harrera egitea da; baina argi daukagu hori ez dugula egingo harik eta gure langileak eta bezeroak babesteko Osasun eta Kontseilaritza Ministerioaren jarraibideak% 100ean bermatu arte.

Gertatutakoaren ondoren, gertutasuna, gardentasuna, konfiantza eta segurtasuna transmititu ahal izatea funtsezkoa izango da harremanak "normalizatu" ahal izateko.

Ordura arte, webguneetan gaude.

www.minimil.es

"Emakume ez-konformistekin lan egiten dut, beren asmo profesionalak eta amets pertsonalak errealitate bihurtu nahi dituztenak, beren familia-erantzukizunek dakarten arretagatik mugatuta sentitu gabe, baizik eta haietaz gozatuz eta eraginkortasunez kudeatuz. Nik beren indarguneak garatzen eta gaitasunak hobetzen laguntzen diet, egunerokotasunean behar dituzten aldaketak eragin ditzaten, bizi-kalitate handiagoa izan dezaten, orekan senti daitezen eta beren arrakasta-kontzeptuaren arabera bizi daitezen. Hori guztia, beren maiteek behar duten arreta alde batera utzi gabe "(María Díez, MPFRren fundatzailea).

Pixka bat gehiago nire ibilbideaz …

Kimika Zientzietan lizentziaduna eta 3 urteko Zuzenbide ikasketekin, 4 hizkuntza hitz egiten ditut espainieraz gain.

Hogei urte baino gehiagoko esperientzia profesionala dudala hainbat enpresatan; 2010ean hasi zen nire inflexio-puntu profesionala.
Gizartean, prestakuntza, lanerako gaitasun eta esfortzu onarekin gainditzen ez diren oztopo estrukturalak daudela jakinda, erabaki dut neure buruari aukera ematea nire karrera profesionalean aurrera egiteko, familia-erantzukizunen arreta eraginkorretik abiatuta. 2011n, eta nire enpleguari uko egin gabe, nire Coaching eta Trebakuntza negozio propioa garatu eta martxan jartzearekin abiatzen naiz.

Bi ibilbide profesional horien garapena eta familia-erantzukizunak eta beharrizan pertsonalak uztartzea erronka handia izan da, eta harro nago.

Nire bizi-esperientzia eta Life coach gisa 2011-2016 aldian emakume profesionalekin egindako lanean antzeman nituen jokabide-ereduak izan ziren nire espezializazioa zehaztu zutenak eta 2017an MPRF marka (Familia-erantzukizunak dituzten emakume profesionalak) sortzera eraman nindutenak.

Alarma-egoeran lan egitea...

"Etxean nagoen une hau aprobetxatu dut, Facebooken MPRF- Familia Erantzukizunak dituzten Emakume Profesionalak talde berezi bat sortzeko. Lankide batekin batera, krisialdi honek ekartzen dizkigun aukerak identifikatzeko, aurrera egiteko, garatzeko, gure burua gainditzeko eta gure lidergoa indartzeko aukera emango diguten laguntza eta errefuxiatuak eskaintzera bideratzen ari gara. Bezero izan daitezkeenekin kezkak partekatzeko modu bat ere bada, bai eta haien beharrak zein diren ulertzeko ere, gure etorkizuneko zerbitzuak adierazitakora hobeto egokitu ahal izateko ".