Bazkideei elkarrizketak

Nor da Saioa eta zein izan da zure ibilbidea?

Saioa Mujika naiz eta gaur egun Mercanzako Iparraldeko Ordezkaritzako zuzendaria naiz. Informatika Ingeniaritza ikasi nuen, eta gero Proiektuen Kudeaketa masterra egin nuen. Karrera amaitu nuenean, tokiko enpresa batean praktikak hasteko zortea izan nuen, garai hartan datuen analisirako soluzioekin hasten zena.

Harrezkero, proiektuen kudeaketarekin batera, maite dudan mundua da.

Donostiako aholkularitza-enpresa horretan hainbat urtez lan egin ondoren, Qlik software-fabrikatzaile bezela joan nintzen Madrilera bizitzera, eta proiektu-buru gisa lan egin nuen Telefónica, Bankia, Bayer edo Seat bezalako bezeroetan.

Urte batzuk geroago, Donostiara itzultzea erabaki nuen, eta, ordutik, Mercanzako Iparraldeko ordezkaritzaren buru naiz.

Zer egiten duzu? Zertan datza negozioa?

Mercanza Espainian Qlik soluzioak ezartzen duen 1. enpresa da gaur egun, eta 2019, 2020 eta 2021 Partner of the Year gisa aitortua izan da. Mercanzak sektore eta tamaina guztietako enpresa eta erakundeen eskura jartzen ditu bere kudeaketa nabarmen hobetzeko eta produktibitatea handitzeko soluzioak, balio handiko zerbitzu multzo batekin, bere giza baliabideak eta baliabide teknologikoak optimizatzera bideratuta.

Gainera, Qlik-eko Prestakuntza Zentro Ofizial bakarra den aldetik (ATP – Authorized Training Partner), Mercanzak prestakuntza-programa bat du Qlik aplikazioen balioa maximizatzeko beharrezko ezagutzak emateko.

Gaur egun, 2.000 erakundek baino gehiagok Qliken eta Merkantzian konfiantza dute, eraginkorragoak izateko, kudeaketa hobetzeko eta produktibitatea optimizatzeko.

Zer zerbitzu eskaintzen dituzue?

Hiru negozio-lerro nagusi ditugu, lehen Negozio Inteligentzia, non Business Intelligence soluzioak garatzen ditugun eta profil eta sektore askotara zuzenduta dauden, enpresa-erabakiak optimizatzeko helburuarekin.

Bigarrena, enpresa-kudeaketako irtenbideak (ERP, biltegiaren kudeaketa, mantentzea, inbentarioa, etab.), konpainien kudeaketa eta prozesuak optimizatzeko.

Hirugarrena, produktibitatearekin, dokumentu-kudeaketako soluzioekin eta zereginen kontrolarekin lotutako soluzioak, baliabideen kudeaketa, prozesuak eta produktibitatea etengabe hobetzeko.

Zuretzat, zein dira arrakasta lortzeko osagaiak?

Niretzat, arrakasta konfiantza da. Bezeroek zutaz fidatzen badira, gainerako guztia emanda dago.

Konfiantza izateak esan nahi du bezeroari bere problematikarako irtenbiderik onena gomendatzea, laguntzea eta bere ondoan egotea esan nahi du, entzuten jakitea eta lerro artean irakurtzen jakiteko adina ezagutzea esan nahi du.

Zure taldeak zugan konfiantza badu, erakundea askoz emankorragoa izatea lortuko duzu.

Zeintzuk dira etorkizunerako dituzun planak eta/edo erronkak?

Softwarearen garapenaren mundua, eta, zehazki, datuen analisiarena, etengabe ari da eboluzionatzen, eta, beraz, beti egon behar dugu sektoreko berrikuntzen eta joeren jakitun.

Nire etorkizunerako planak ordezkaritza haztea dira, profesional talde on baten bidez, gure bezeroei gure egiten jakitea eskainiz, berritzen eta beren negozioa hobetzen lagunduz, eta horiek erabat fida daitezen Mercantzian, orain arte egiten duten bezala.

Zer eskaintzen duzu?

ByMyrik 0-3 urteko umeentzako arropa eta osagarriak eskaintzen ditu, kalitatezkoak, ehun organikoekin eginak, akabera onekoak, iraunkortasunaren eta giza eskubideen errespetuaren irizpideekin.

Zein da zure istorioa?

Ekonomia eta Enpresa Zientzietan lizentziaduna naiz, eta 25 urte baino gehiago eman ditut horretan, baina nire grina nagusia artisautza da, oro har, eta, bereziki, modaren munduarekin lotutakoa.

Nondik datorkizu artisau-zaletasuna?

Puntuzko orratzez eta brodatzeaz inguraturik hazi nintzen. Amonak auzokide batekin hizketan ematen zituen arratsaldeak, ehuntzen zuten bitartean. Arratsalde haietatik jertseak, jakak eta soinekoak ateratzen ziren, nik pozez zoratzen janzten nituenak. Orduan ez zegoen arropa marka handirik, eta ohikoa zen artisau-arropak eramatea. Nire kasuan, jostun batek josten zituen soinekoak eta amak mota guztietako brodatuekin errematatzen zituen paparrak, jantzi paregabe bihurtuz. Zorioneko sentitzen naiz nire bi pertsona maitatuenek halako ilusioa jarri zuten jantziak eraman ditudalako. Ni ederrago sentitzen nintzen haiekin.

Zein izan zen hasiera?

Txikitan asko gustatzen zitzaizkidan joste-lanak (gurutze-puntua, petit point, jugoslaviar puntua, alfonbra txikiak, puntua 2 orratzekin, crochet). Pixka bat zaharragoa, haur-jakatxo bat egin nuen haurdun geratu zen lehen lagunarentzat. Haren aurpegian ikusi nuen ilusioak berriro egitera bultzatu ninduen, eta hortik aurrera beti oparitu dizkiet nire inguruko amatxoei eta aitatxi nagusiei (jaka bat, jertse bat, isurki bat, amigurumi bat). Gero josteko makina bat erosi nuen, eta modu autodidaktan gauza xumeak egiten hasi nintzen, lerro zuzenekoak (kuxin-zorroak, estoreak, poltsak). Denborarekin, josketan eta patroigintzan trebatu nintzen, neure jantziak egiteko edo erosten nituenetan ukituak egiteko. Aukeren mundu bat ireki zitzaidan, eta bat-batean, nire buruan, nolabait, ehungintza-artisautzaren pintzelkada horiek guztiak eta nire lan-esperientziak ematen zidan enpresa-ezagutza eta -ikuspegia batu zitzaizkidan. Horrela jaio zen byMyri, non grina eta arrazoia konbinatzen diren arropa politak, erosoak, jasangarriak eta kalitate onekoak eskaintzeko, gure izaki maiteenak janzteko: etxeko txikiak.

Zein baliorekin identifikatzen zara?

Ondo egindako gauzak gustatzen zaizkit, eta ez zait axola zer lan egin behar den horiek lortzeko. Bymyrik kalitate hau ematen du: lehen mailako ehunak hautatzen ditut, zuntz naturalez, lihoz eta kotoiz soilik osatuak. Kalitatezko jantzia lortzeko beste osagaia jantzigintza da, eta esku adituek egin behar dute, erremateei eta akaberei arreta berezia eskainiz. Xehetasun txikiek bereizten dute jantzi on bat.

Kalitateaz gain, balio hauek ere agintzen dute bymyrin:

- Iraunkortasuna: niretzat oso garrantzitsua da jarduerak ingurumenean eta gizartean duen eragina kontuan hartzea. Horregatik erabiltzen ditut GOTS/Oeko Tex ziurtagiriak dituzten ehunak, labore organikoko material naturalez osatuta daudela bermatzen dutenak, tratamenduan produktu toxikorik ez dagoenean, eta ekoizpenean lan-baldintza justuetan. Materialak erosi eta hurbiltasun-irizpideekin egiten ditut, hurbileko beste konpainia batzuk erabiltzen laguntzeko eta materialen mugimendua minimizatzeko. Gainera, oihal-hondakinak ahalik eta gehien aprobetxatzen saiatzen naiz jantziak apaintzeko edo osagarriak egiteko osagarriak diseinatzeko.

- Diseinua: bymyriren diseinu zainduak ehun organiko horiek jantzi polit eta eroso bihurtzen ditu. Bymyriren jantziak haurtxoaren erosotasuna lortzeko pentsatuta daude, bere mugimendu txiki eta azkarretan, helduaren erosotasuna ahaztu gabe, janzteko orduan, eranzteko orduan, pixoihala aldatzeko orduan.

- Denborazkotasuna: ByMyri diseinuak klasikoak dira, baina gaur egungo ukituarekin. Erabilitako ehunen eta horien jantzien kalitatea dela eta, arropa horiek luzaroan iraun dezakete, bai ehunen zahartzaroagatik, bai modaz pasatzen ez direlako. Horrela, anaiatxo, lehengusu edo lagunentzat aprobetxa daitezke.

Webgunea: https://www.bymyri.com/

Instagram: @bymyrimoda

Facebook: @bymyrimoda

Linkedin: Myriam Ocaña Martinez

«Benetako espazioetako ekipamendu eraginkorrak»

Gaur Elisabeth Sudupe elkarrizketatu dugu, lan-eremu estrategikoen eraldaketako aholkularia.

Bizi dugun krisi- eta ziurgabetasun-egoerak bizkortu egin ditu aldaketak eta erakundeetan lan egiteko modu berri batera egokitzeko beharra, ikuspegi sistemikoa bultzatuz eta neurri malguago eta arinagoak hartuz. Eraldaketa digitalak, belaunaldi berriak sartzeak eta eraldaketa kulturalak lidergo-estilo parte-hartzaileago baterantz aldatzera eraman gaituzte, komunikatzeko eta taldean lan egiteko gaitasun handiagoarekin.

Nondik sortu da proiektuaren ideia?

Utzidazu Gallupen inkesta batean oinarritutako datu bat helarazten; «Langileen % 85ek onartzen du beren lanak ez dituela asebetetzen, eta ez direla horrekin konprometituta edo identifikatuta sentitzen». Gaur egun, langileen gogobetetasunik ezaren eta konpromisorik ezaren ehuneko oso handia dago enpresetan. Badakigu zuzendaritza-estilo parte-hartzaileagoa eta pertsonei bideratuagoa txertatu duten erakundeak emaitza hobeak izaten ari direla.

27 urteko esperientzia dut Negozioaren Garapeneko zuzendari gisa bulegoko altzarien sektorean, eta ezagutzen ditut merkatuaren gaur egungo joerak eta erakundeek dituzten beharrak, ez bakarrik espazioari dagokionez, baita taldeen koordinazioari, erabakiak hartzeko inplikazio handiagoari, ideien proposamenei, erabakiekiko konpromisoari eta lankidetza-, malgutasun- eta autonomoagoko lan-dinamika berriei dagokienez ere.

Proiektu honetan nire helburua erakundeetan giro positiboak sortzen laguntzea da; eta hemen, taldeetan eta erakundeetako prozesuetan gertatzen den eraldaketa kulturalaz gain, espazioen eraldaketa sartzen da jokoan. Laneko espazioa gero eta garrantzitsuagoa da langileentzat.

Orduan, nola eragiten dute espazioek lanean?

Espazioak gure jokabideak, gure jokabideak eta espazioarekin dugun interakzioa baldintzatzen ditu. Hau da Neurozientziak baieztatzen diguna. Langileen % 60k baino gehiagok ez du espazio erosoan lan egiten, eta horrek eragin zuzena du langileen kontzentrazio-gaitasunean, eta lan-espazioa talentua erakartzeko baliabide bat da, lan egin nahi duten enpresa gero eta langile gehiagok aukeratzen duten merkatu batean. Espazioek pertsonengan sentsazioak eta emozioak sortzeko duten garrantziaz jabetzen gara, eta espazio horiek erakundeen ongizatea eta produktibitatea hobetzeko bitarteko gisa erabiltzen ditugu.

Zein da MAIAren helburua?

Enpresek BERRIKUNTZEKO eta LEHIAKORTASUNAGO izateko duten beharrizanari erantzuteko helburuarekin sortu da MICAIA, motibatuta eta konprometituta dauden ekipoekin. Produktibitatea sustatzen duten lan-inguruneetan giro positiboak sortzen laguntzen dugu, pertsonen ongizatea bultzatuz erakundeetan, lan-espazioak eraldatuz. Horretarako, elkarrekin aztertzen ditugu, ikuspegi global batetik, pertsonak, taldeak eta lan-prozesuak; horrela, espazioaren eraldaketa erabat lerrokatuta geratzen da enpresaren kulturarekin.

Zer onura lor ditzakete eraldaketa hori egiten duten enpresek?

Produktibitateaz gain, enpresek pertsonen arteko harremanak hobetzea, sormena hobetzea, talentua atxikitzea eta erakartzea eta erakundeko taldeetako kide izatearen sentimendua sendotzea lortzen dute. Enpresen etorkizuna metodologia bizkorrak erabiltzean datza. Erakunde malguenak eta moldagarrienak ikaskuntza etengabe sustatzen duen eta beren lana eta negozio-prozesuak hobetzeko moduak bilatzen dituen ingurune bat sortzen saiatzen dira, eta horrek enpresaren errendimendua etengabe hobetzen laguntzen du.

Zer enpresa motatara bideratuta daude MIAn eskaintzen dituzuen zerbitzuak?

20 eta 50 langile bitarteko enpresa txiki eta ertainei zuzentzen gatzaizkie, beren lan egiteko modua joera berrietara egokitu behar dutenei, merkatuari erantzun hobea emateko erakunde bizkorragoak eta malguagoak izan daitezen. Kontzentraziorako, sormenerako, berrikuntzarako eta sozializaziorako espazioak izateko beharra ikusten duten enpresak, taldeek beren eguneroko jarduera hobeto garatu ahal izateko ingurune egokia sortu ahal izateko, pertsonen arteko harremanak eta pertsonen ongizatea eta erakundeen produktibitatea hobetzeko behar den motibazioa hobetuz.

Eta zeintzuk dira espazioen eraldaketa gauzatu nahi duten erakundeei eskaintzen dizkiezuen zerbitzuak?

Hainbat zerbitzu eskaintzen ditugu erakundearen beharren arabera. Aldaketa eraldatzaile osoa egin behar duten erakundeentzat, gure WORKPLACE PROIEKTUA zerbitzua eskaintzen dugu. Bertan, lan-espazioa ingurune erakargarri eta efizienteetan diseinatzeaz eta eraldatzeaz gain, antolamendu-kultura ulertzen dugu, espazioak optimizatzen ditugu eta MAIA metodologiarekin oinarritzen garen printzipioak konbinatzen ditugu, parte hartzeko prozesuan, lan-prozesuen lerrokatzean eta pertsonen arteko harremanetan ere laguntzen dugu. Espazioa egokitu eta optimizatu behar dutenentzat, SMART OFFICE EGOKITZEA zerbitzua eskaintzen dugu. Zerbitzu horretan, espazioa behar berrietara eraldatzen dugu, eskuragarri dauden instalazioak optimizatuz, egungo ekipamendua nahitaez aldatu behar izan gabe, hala eskatzen ez badu. Beren taldeko kide gisa espezialista aditu bat behar duten enpresek, beren jarduera nagusitik ez desbideratzeko moduan, AHOLKULARITZA-ZERBITZUA dugu, bulegoetako aholkulari espezialista gisa, inbertsioaren kudeaketan eta aholkularitzan, eta kalitate onenarekin.

Zein da zuen balio diferentziala?

Antolaketa-estrategiatik abiatzen gara, espazioaren erabilera berriak definitzen lagunduz, egungo eguneroko jardueraren beharrak bete ditzaten eta espazioen eraldaketak lan egiteko modu eraginkor eta produktiboago baten emaitza izan dadin.
Espazioko elementuak (argiztapena, akustika, kolorea, materialak) erabiltzeak, kontzentraziorako, sormenerako, berrikuntzarako edo sozializaziorako espazioak edukitzeak, langilearen pertzepzioa eta esperientzia hobetzen laguntzen digu, baina ez da nahikoa produktibitatea hobetzeko, aldez aurretik antolaketa-azterketarik egin gabe.

Amaitzeko, zer egin beharko lukete enpresek beren ekipoekiko harremana hobetzeko?

Erakundeek, hasteko, langileen portaera ulertu beharko lukete, eta lan-giro ezin hobea lortzeaz arduratu, horrek eragina baitu langileen motibazioan.
Frogatu da eremu erosoekin lan egiteko espazio ezin hobean lan egiten dugunean osasuna % 20 hobetzen ari garela, zoriontasuna % 24 eta produktibitate-mailak % 35. Langileen kostuak enpresa baten gastu operatiboen % 90 inguru direnez, ulertzen da ongizatea – Eta, ondorioz, langileen produktibitatea – Erakundeen kezken erdigunean egotea. Lan-baldintzen hobekuntza txikiek ere finantza-eragin esanguratsua izan dezakete.

Linkedin: https://www.linkedin.com/company/ambientesmaia/

Posta elektronikoa: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Nun jaio zen marka?

Bedford St izenak 90/00 hamarkadako gure telesail gogokoenean du jatorria, Friends. Gure estiloa eta saltzen ditugun piezak telesail honetan inspiratuta daude. Monicaren apartamentua Bedford Streeten zegoen, eta horrela izendatu genuen gure marka.

Noiz hasiko da proiektua?

Proiektu txiki honekin konfinamendu betean hasi ginen, hain kutsagarria den modaren sektorearen barruan konponbide iraunkorra eskainiko lukeen negozio-eredu bati ekiteko.

Zer eskaintzen duzu?

Bigarren eskuko online denda bat gara, Donostian kokatua, Espainiako iparraldean. Asko gustatzen zaizkigu diseinuari eta vintage denboraz kanpoko pieza paregabeak, gure estiloa kasualitate eta dibertigarri bihurtzen dutenak. "Gauza gutxiagotan baina istorio batekin" sinesten dugu, bigarren aukerez betetako pieza paregabeak. Vintage eta kalitate handiko bigarren eskuko arropa saltzen dugu marka ugaritan, eta beste nonbait aurkitzea kostako litzaizukeen pieza arraro eta ikonikoak bilatzen ditugu. Bigarren eskuko arropa erostean, luzatu egiten duzu jantzien bizi-zikloa eta murriztu egiten duzu karbono-aztarna.

Zerk bereizten zaitu?

Bedford Streetek bigarren eskuko beste marka batzuk ez bezala, kalitatezko eta kontu handiz hautatutako jantziak eskaintzen ditu. Marken hautaketa mugatu batekin lan egiten dugu, premium gama batekin, kosta ahala kosta Fast Fashionen edozein marka saihestuz, gure filosofia eta printzipioak ez baitaude lerrokatuta.

Zein helbururekin erabaki zenuen ekitea?

Markaren helburua sistema zirkular bat sortzea da, arropari bigarren aukera bat emanez eta zaborrak edo erraustegiak baztertu edo bertan buka daitezen saihestuz.

Era berean, Bedford Streetek kontsumo arduratsu eta kontzientea inspiratzeko eta ikasteko plataforma gisa balio du. Bigarren eskuko moda ez da moda soil bat, etorkizuna baizik. Ondo jantzi daiteke eta ingurumenarekin kontuz ibili aldi berean.

Asko gustatzen zaigu markarekin sortutako komunitatea. Gure jarraitzaileek bigarren eskuko eta vintage gogotsuei saltzen dizkiete arropak. Hazten garen bitartean ikasten eta hobetzen dugu, eta gure planetan eta pertsonengan inpakturik onena duten ekintzetan jartzen dugu arreta.

Zein baliorekin identifikatzen zarete?

IRAUNKORTASUNA - Klima-aldaketa da planetak aurre egin behar dion arazorik handiena. Ikuspegi jasangarria hartzen dugu egiten dugun guztian, eta uste dugu moda zirkularra etorkizuna dela. Hazten garen bitartean ikasten eta hobetzen dugu, eta gure planetan eta pertsonengan inpakturik onena duten ekintzetan jartzen dugu arreta.

KALITATEA - Gure produktu guztiek benetakotasun- eta kalitate-kontrol zorrotzak egiten dituzte argitaratu aurretik. Iraganeko arropa beti irauteko sortzen zen, beraz, vintage erosterakoan, denboraz kanpokoak eta iraunkorrak diren produktuak erosten ziren.

INGURUMENA - Modaren industria munduko kutsatzaileenetako bat da. Izan gaitezen atseginak Lurrarekin eta has gaitezen erabaki hobeak hartzen erosterakoan. Berrerabili, murriztu eta berrerabili. Gure pentsamoldeak "birsaltzeko erostea" izan behar du, "Botatzeko erostea" izan beharrean.

Instagram: https://www.instagram.com/bedford_st_ /

Online denda: https://bedford-st.com

Nortzuk osatzen dute Tutu Gipuzkoa?

Oraintxe bertan, bi pertsona gara Tutu osatzen dugunak, Silvia administrazioan eta ni, Marta enpresako zuzendaria. Galdera hau asko gustatzen zait, Tutu bertan parte hartu nahi duten pertsona guztiek osatzea gustatuko litzaigukeelako, familiakoek, langileek, hirugarren adinekoek, haurrek. Familia txiki honetako kide izan nahi duten guztiak ongi etorriak izango dira.

Zein da helburua eta misioa? Zer lortu nahi duzue proiektu honekin?

«TUTU» premia lokalizatu batetik sortzen da, eta, batez ere, pasio batetik, pertsonen arretatik. Lehenengo zu eta bigarrena zu baita zarela adierazi nahi du. Badago arreta eta laguntza handiagoa behar duen biztanleria, adinagatik, baldintza fisikoengatik, psikologikoengatik edo sozialengatik. Proiektu profesional honek pertsonei arreta integrala ematen die etxean eta inguruan.

Proiektu honen helburua etxe barruan gehien behar dutenei laguntzea da. Azken finean, esaten den bezala, "Etxean bezala, inon ez". Gure helburua behar duen jendearen etxeetan sartzea da, haiei laguntzeko eta bizitza errazagoa egiteko, betiere pertsona bakoitza eta bere ingurunea errespetatuz eta egokituz.

Nori zuzenduta dago nagusiki?

Tutu egunerokoa erraztu diezaiekegula uste duten pertsona guztiei zuzenduta dago. Gaixotasunen bat duen jendea, adineko jendea, mendeko jendea, haurrak... Gure zerbitzuak kontratatuz haiei zein senideren bati lagun diezaiekegula uste duten pertsona guztiei.

Nola enfokatzen duzue proiektua?

Proiektua batez ere maitasun eta ilusio handiz bideratzen dugu. Hirugarren adineko pertsonei osasun-sektorean esperientzia ematen diegu. Talde kualifikatu eta prestatu bat sortu nahi dugu gure erabiltzaileei arreta handiena emateko.

Zer zerbitzu eskaintzen dituzue?

Ordukako zerbitzuak eskaintzen ditugu, etengabeak edo oporretakoak. Batez ere eguneko zerbitzuetan zentratzen gara.

Zerk bereizten du zuen negozioa besteengandik?

Gure zerbitzuak kontratatzen dituzten erabiltzaileek galdera horri erantzutea gustatuko litzaiguke. Baina arreta pertsonalizatua, maitekorra eta hurbila ematea gustatuko litzaiguke, eta gure erabiltzaileekin egunero hobetzeko jarraipena izatea, bai pertsona gisa, bai langile gisa, bai enpresa gisa.

Zerk bultzatu zintuzten ekitera?

Mendekotasuna duen jendeari laguntzeko premia handia ikusita eta 6 urtez egoitza batean bizitako esperientziarekin, ikusi nuen pertsona bat egoitza batean instituzionalizatu aurretik bere egonaldia luzatzen saia zitekeela, eta hortik sortu zen ekin nahi izatearen ideia, behar duen jendeari laguntza eskaintzeko.

Nola ikusten duzue zuen burua etorkizunean? Eta nola egotea gustatuko litzaizueke?

Zaila da oraintxe bertan esatea nola ikusten dudan Tutu etorkizunean. Gure proiektu-proposamenean eta gugan konfiantza dugu, eta horregatik, egunero harri-koskor bat batu nahi genuke, jendeak hitz onak izango dituen eta jasotako zerbitzuekin eta arretarekin pozik egongo den enpresa handi bat eraiki ahal izateko.

Instagram: @tutugipuzkoa

Facebook: Tutu Gipuzkoa S.L.

Web orria: https://tutugipuzkoa.com/servicios/