Bazkideei elkarrizketak

Zergatik ekin diozu?

10 urtez administrari gisa lan egin ondoren, lanik gabe geratu nintzen eta benetan gustatzen zitzaidana ikasteko aprobetxatzea erabaki nuen, animaliak entrenatzea. Bi asto eta txakur bat nituen, baina hemen ez nuen bilatzen nuen prestakuntza aurkitu. Beraz, animalien portaera eta entrenamenduan nazioarteko aditu onenekin trebatzea erabaki nuen, AEBn eta Erresuma Batuan ingelesezko online ikastaroen bidez.

Konturatu nintzen 30 urte baino gehiago daramatzagula ingelesez hitz egiten duten herrialdeekin alderatuta, animalien portaerari eta trebakuntza-metodoei buruzko ezagutzari dagokionez, eta baita ekosistema ekintzaileari dagokionez ere. Beste esparru zientifiko batzuetan ere gertatzen dela uste dut.

Euskadin ekitea zaila da, are gehiago landu nahi duzun sektorea garatu gabe badago (txakurren trebakuntza inoren lurraldean dagoen sektorea da) eta zure lan-tresnarik garrantzitsuena zure webgunea eta bertan argitaratzen duzun edukia bada. Zure inguru guztiak eta sistema sozioekonomikoak esaten dizu: ez, ez, ez. Nire prestakuntzaren zati handi bat egin dudan AEBetan, ordea, denak esaten dizu: bai, bai, bai, hemen dituzu baliabideak, horrela egin dezakezu, eta, gainera, merkea da. Denbora baino ez duzu behar eta denetik pixka bat egiten ikasteko gogoa izan: web orri bat sortu, Googlen kokatu, edukia itzuli eta sortu, saldu eta bezeroarekin tratatu, eta batez ere nire lana ondo egiten ikasi segurtasuna irabazteko eta nire ezagutza saldu ahal izateko.

Zein da proiektua?

Nire eginkizuna txakurren ongizatea eta bizi-kalitatea hobetzea da, zaintzaileen heziketaren eta prestakuntzaren bidez. Hezikan, txakurrak trebatzeko telebistan erabiltzen diren metodoen aurkako antidoto hezitzailea da eta zigorrean oinarritutako teknika eta tresnen erabileraren aurkakoa, hala nola lepoko elektronikoak, urkatzekoak edo aranak.

Zer eskaintzen duzu?

Etxez etxeko coaching zerbitzu pertsonalizatuaren bidez, bezeroei beren helburuak lortzeko behar dituzten trebetasunak eta tresnak eskaintzen dizkiet. Txakurrak ahalik eta modu etiko, positibo eta eraginkorrenean entrenatuz, sarietan oinarritutako errefortzu positiboko teknikak ezagutuz, praktikatuz eta erabiliz. Indarra edo larderia erabili gabe.

Nola iritsi da saria?

Prestige Awards sariak mundu osoko enpresa txiki eta ertainei ikusgarritasuna emateko helburuarekin sortu dira. Enpresa horiek hainbat arlotan erakutsi dituzte beren indarguneak: produktuaren edo zerbitzuaren bikaintasuna eta kalitatea, praktika berritzaileak, balioa, metodo etikoak edo iraunkorrak, bai eta jardueraren koherentzia ere, eta azken 12 hilabeteetan beren merkatuan onenak direla erakutsi dute.

Aldizkari britainiarraren sarietarako gonbidapena jaso nuen posta elektronikoz, nire parte-hartzea berresteko eta nire hautagaitza aurkezteko eskatuz. Hala egin nuen, eta, nire harridurarako, 2021/22 urtean, Espainian irabazle suertatu nintzen txakurren trebakuntza-zerbitzu gisa. Gainera, aurten aldizkariaren editoreek berriro izendatu naute 2022/23 sarietarako, eta horregatik oso eskertuta eta harro sentitzen naiz. Hainbeste ahalegin egin ondoren, amore ez ematen eta nire proiektuarekin aurrera egiten lagundu dit aitorpen honek.

Berriro ekingo zenioke?

Zalantzarik gabe, bai, bai eta bai. Proiektu asko ditut esku artean: familientzako eta txakur-hezitzaileentzako online ikastaroak sortzea, hozkaden prebentzioari buruz umeentzako aurkezpen bat sortzea, material birziklatua duten txakurrentzako tiroien aurkako arnes eredu berri bat sortzea, osasun mentaleko arazoak dituzten pertsonentzako astoek lagundutako terapiak, etab.

Ekiteko asmoa duenarentzako aholkua: ez saldu zure denbora beste batek bere ametsa bete dezan. Norbaitek ezin duzula esaten badizu, soilik bere mugak ikusten ari da, ez zureak.

Zergatik iruditzen zaizu garrantzitsua Change Makers manifestua zabaltzea?

Change Makers manifestuari dagokionez, bere hedapena garrantzitsua dela uste dut, orain inoiz baino gehiago Agenda 2030ekin eta Garapen Jasangarriko Helburuekin konprometitutako gazteak behar ditugulako, gizarte eta ekonomia jasangarriagoa eta ingurumenarekiko errespetuzkoagoa garatzen laguntzeko, profesionalak etorkizuneko aldaketa-eragile gisa gaituz.

Euskadin oso atzeratuta gabiltza gainerako autonomia-erkidegoekin alderatuta, nahiz eta gero eta zentro teknologiko gehiago ditugun, titulu askorekin baina koherentzia- eta talentu-hutsune batzuekin.

Webgunea: HEZIKAN Adiestramiento Canino Gipuzkoa en Positivo

Esaiguzu nor zaren eta zure esperientzia profesionala?

Angela dei diezadakezue, nahiz eta nire izen txinatarra Xu Yun.

Ingeles filologian lizentziaduna naiz Txinako Jiangsu probintziako Suzhou Unibertsitatean.

Nire ibilbide profesionala Txina eta Espainia artekoa izan da. Txinan hainbat euskal enpresarentzat lan egin dut, eta Discover Mandarin ere sortu nuen. Bertan, Txinako hizkuntza, kultura eta protokolo eskolak ematen nituen Suzhoun atzerriratutako atzerriko zuzendariei zuzendutako negozioetan.

2015eko ekainean Donostiara joan nintzen, nire senarra den tokira, eta harrezkero hemen bizi eta lan egiten dut. Gaur egun CEOa naiz eta Ming Da Consulting-en sortzailea.

Zer da Ming Da Consulting?

2019ko abenduan Ming Da Consulting sortu nuen eta bi negozio-linea ditugu. Alde biko aholkularitza-zerbitzuen lerro bat Espainiako eta Txinako enpresentzat, plangintza estrategikoari, negozio-garapenari (marketina eta salmentak), hornitzaileei eta prestakuntzari dagokienez, eta e-commerce-ren beste bat, DoTok Media izenekoa.

Gogoan dut ASPEGIn sartu zinenean eta elkarrizketa bat egin genizunean aholkularitza-zerbitzuei buruz hitz egin zenigun, baina DoTok Media negozio-linea berria da?

Duela bi urte inguru hasi nintzen DoTok Media garatzen; izan ere, Txinako sare sozialen eta merkataritza elektronikoaren gaia landu izan dut beti, modu batera edo bestera.

Adibidez, Donostiara iritsi eta gutxira, 2016aren hasieran, kontu bat sortu nuen China «Weibo» plataforman. Bertan 130.000 jarraitzaile inguru ditut, eta batez ere Donostiari buruz idazten dut, baita inguruko herriei buruz ere.

DoTok Media proiektuarekin e-commerce sustatzen ari naiz TikTok plataforma txinatarraren bidez, enpresei eta partikularrei, batez ere herrialde hispanohiztunetan, TikTok plataforma erabiltzen lagunduz beren markak (pertsonalak/enpresarialak) sustatzeko, haien ikusgarritasuna eta salmentak areagotuz.

TikTok negozioetarako?

DouYin, Txinako TikTok izeneko plataforma (TikTok Txinatik kanpo deitzen da) China ByteDance multinazional handiaren parte dira.

TikTok plataforma gaur egun, 2022an, Txinan DouYin zen bezalakoa da 2018an. Beraz, bi plataformetan dudan ezagutzarekin eta esperientziarekin, TikTokekin etortzeke dauden berrikuntza guztiei aurrea hartzen lagun diezazuket.

Datu batzuk ematearren, 2021eko abenduan, TikTok hilero mila milioi erabiltzaile aktibo izatera iritsi zen. Espainian, TikTOKek 5.700.000 erabiltzaile aktibo baino gehiago ditu, eta horietatik % 75 emakumeak dira. Erabiltzaileen % 45 16-24 urtekoak dira, % 33 25-40 urtekoak, % 13 41-55 urtekoak eta % 9 56-65 urtekoak.

Eta zure galderari erantzunez, guztiz TikTok negozioetarako. TikTok Txinatik kanpo garatzen ari da, bideo laburren plataforma batetik, batez ere gazteek erabiltzen dutena, marketin eta salmenta plataforma oso indartsu batera igaroz, Txinan eboluzionatuz joan den bezala.

TikTok For Business Europan ezartzen ari da jada, aukeratu duten hiria Londres eta Los Angeles Estatu Batuetan izan da.

TikTOKen sartzen bagara, enpresa mota guztiak gero eta gehiago daudela ikusiko dugu, hala nola multinazionalak, ETEak, autonomoak, erakunde publikoak eta pribatuak, futbol-taldeak, etab.

Eta zer gomendatzen duzu TikTok For Business hasteko?

Lehenik eta behin, ulertu behar dugu nola sortu kontu bat TikTok profesionalean eta nola bihurtu birala, dantza egitea eta zure umorea bideo batean zabaltzea baino askoz gehiago dena.

Edozein negozio, salmentarik ez badago, ez da existitzen. Hemen TikTok oso garrantzitsua da, salmentarako eta marketinerako tresna garrantzitsua delako eta, zalantzarik gabe, sareetako edukien bilakaeraren buru delako. TikTok-en bidez, zure produktuak edo zerbitzuak mila milioi pertsonako komunitate handi baten aurrean jarriko dira eta elkarrekintza handia izango dute.

MING DA Consultingetik, DoTok Mediaren bidez, aholkularitza eskaintzen diegu enpresei eta partikularrei, TikTok kontu profesional bat garatzen lagunduz, zure marka eta produktuaren erakusketa handiagoa lortzeko algoritmoa aprobetxatuz, eta salmentak handitzeko azken helburuarekin.

Zein dira zure erronka profesionalak etorkizunerako?

Nik bi erronka aipatuko nizkizuke: batetik, MING DA Consulting aholkularitza-erreferente izatea Txinan negozioak dituzten enpresentzat, eta, bestetik, DoTok Media e-commerce plataforma kontsolidatu bihurtzea TikTok bidez.

Webguneak: www.mingdaconsulting.com y www.dotokmedia.com

Linkedin: Angela Yun XU

Nire asteroko zuzenekoak TikTok: @angelaxu_mingda 

Kontaiguzu pixka bat zutaz

Nire izena Jin da, 35 urte ditut eta Txinakoa naiz, Beijingekin muga egiten duen He Bei probintziakoa. 15 urte baino gehiago daramatzat Espainian, eta horietatik 8 Gipuzkoan bizi dira, senarrarekin eta Pablo urtebeteko semearekin.

Gaztea izan arren, karrera profesional luzea, anitza eta oso aberatsa dut, sektore, enpresa eta proiektu ezberdinetan lan egiteko aukera izan baitut.

Nire DNA kirolari profesionala da, nire bokazioa bezeroei arreta ematea da, eta nire ametsa, beti izan da ekitea eta neure negozioa garatzea.

Nolakoa izan da zure etapa profesionala?

Hauek dira nire bizitzako 3 etapa profesional nagusiak:

7 urterekin mahai tenisa praktikatzen hasi nintzen nire herrian. Txinako kirol erregea denez, karrera egiteko asmoa nuen, eta talde nazionaleko jokalaria eta eliteko profesionala izatera iritsi nintzen duela urte gutxi arte. Nahiz eta oraindik goi mailan jokatu eta lehiatu, beste proiektu pertsonal eta profesional batzuekin uztartu dut.

Halaber, esperientzia dut Espainia eta Txinaren arteko proiektuen garapenean. Hemen sektore, produktu eta bezero askorekin lan egitea egokitu zait, beti bi herrialdeen arteko zubi lana eginez. Hizkuntza oztopo argia da, baina kultura eta harremanak izateko modua ezin ditugu alde batera utzi, eta hori da, hain zuzen ere, gehien gustatzen zaidan gauzetako bat.

Hortik dator, hain zuzen ere, nire egungo lana eta nire ametsa betetzea; MANDARIN GUNEAk ateak ireki ditu bere ikasle eta bezeroak prestatzeko Txinarekin dituzten harremanak hobetzeko, hizkuntzaren eta kulturaren ezagutzatik abiatuta.

Gaur egun, zertan aritzen zara?

5 urte baino gehiago daramatzat txinatar irakasle gisa lanean, eta esan behar dut kirolak eman didan sakrifizio-espiritua eta enpresaren munduan hain berezkoa den bezeroarenganako orientazioa uztartzeko modu bat aurkitu dudala.

Profil desberdineko ikasleak ditut. Zerotik hasten direnak, hizkuntzaren perfekzioa eta ziurtagiriak bilatzen dituztenak eta atzerriko hizkuntza batean komunikatzeko zorteaz gozatu nahi dutenak.

Hizkuntzak ez ditu adinak, sexua, arrazak edo erlijioak hartzen. Espazio MANDARIN akademia bat da, bere burua zabaldu eta txinerarekin gozatu nahi duten pertsonentzat ateak irekitzen dituena. Dagoeneko ez bada, munduko hizkuntza garrantzitsuenetako bat da, eta ezingo diogu aurre egin.

Badakit ez dela erraza, baina nik gaztelaniaz hitz egitea lortu badut, ez dut zalantzarik elkarrekin lortuko dugula zuk ere hitz egitea eta txineraz komunikatzea.

Nire proiektuari ekiteak ilusioz betetzen nau, eta, batez ere, nire estilo pedagogikoa eta akademikoa askatasun osoz partekatzeko aukera ematen dit.

Zer zerbitzu eskaintzen dituzue?

Hemen MANDARIN GUNEAK eskaintzen dituen zerbitzuak ezagutzeko.

Facebook: Mandarin espazioa-Ikerketa Zentroa

Webgunea: www.espaciomandarin.com 

Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Instagram: Espaziomandarin_

Telefonoa: 661678718

Kontaiguzu pixka bat zutaz

Nire izena Maider Pérez da eta turismoan diplomatua naiz Deustun duela 20 urte baino gehiagotik. Nire lan-bizitzaren zati handi bat bidaien munduan eman dut, bidaia-agentzia emisoreetan, enpresa-sailean, nire hartzailean eta baita idazkari gisa ere, enpresan "travel manager" gisa arituz.

Nondik dator ideia?

Proiektuaren ideia Elizondon Baztango trilogiarako egiten diren bisitetan oinarritzen da. Haiek bultzatu ninduten aukerak ikertzera eta aztertzera. Eskerrak ematen diet hori egitera animatzeagatik, Literatur Turismoaren inguruko mundu zoragarri bat ezagutzen ari bainaiz.

Zergatik erabaki duzu ekitea?

Amatasuna bi aldiz gurutzatu zen nire bidean, eta azken lau urteetan nire ikasketekin eta kezkekin zerikusirik ez zuen enpresa batean lan egin dut, bizi-kalitatea eta, batez ere, poza kentzen ari zitzaidana. Beraz, honaino iritsita, nire erosotasun-gunetik irten eta ikasi nuen negozio bati ekitea erabaki nuen. Lan egin, bai, baina egiten dudanarekin gozatuz. Ondo egiten dudala jakinda eta jendearekin kontaktua maite dudala jakinda. Horregatik erabaki nuen nire kontura jartzea bisita gidatuen sektorean.

Zerk bereizten zaitu besteengandik?

Nik egiten ditudan bisitak bakarrak dira lurraldean. Inork ez du horrelako bisitarik egiten. Eleberriko agertokietan oinarritutako bisita gidatuak dira. Pasaian bakarrik egiten hasi nintzen, Dolores Redondoren "Los Privilegios del ángel" eta Ibón Martinen "El Faro del Silencio" eleberrietan oinarrituta. Bi egileek nire lana babestu dute, eta zuzeneko harremanetan nago, agertokiei buruzko zalantzak sortzen badira ere.

Donostian ere bisita gidatuak egin nituen, hirian inspiratutako genero beltzeko eleberrietan eta film batzuetan oinarrituta. Bisitariek beren eleberri gustukoenen bidez hiria ezagutzeko aukera dute. Dena dela, eleberriak aitzakia dira, ez dira irakurri behar bisitak egiteko.
Gainera, tokiko merkataritzaren, gure ohituren eta gure artisauen defendatzaile leiala naiz, eta, beraz, nire hiria erakustearekin batera, bisitariak animatzen ditut donostiar bat bezala bizitzera, gure dendetan erostera eta gure produktuak jatera edo kozinatzera.

Zer espero duzu zure proiektutik?

Gustatuko litzaidake proiektuak funtzionatzea, nire bizimodua izatea. Urduria naiz eta elkarlanerako gogoa dut. Horregatik, turismoarekin, sektorearen iraunkortasunarekin eta erakundeekin eta enpresekin lan egitea gustatuko litzaidake, gure hiriko motor ekonomikoetako batek donostiarren bizitzan eraginik izan ez dezan. Espero dut nire bisita gidatuak mantentzea eta haietatik bizitzea, nire bizitza pertsonalarekin bateratuz eta jende asko ezagutuz sareak ehuntzearekin. Azken finean, lan egin behar dugu bai, baina ahalik eta ondoen, gozatuz, lagunduz, egunero ikasiz eta hurrengo belaunaldiei eredu on bat utziz.

Horretaz gain, zerbait gehiago egiten duzu?

Une honetan proiektu honetan zentratuta banago ere, ez dut alde batera uzten nire beste pasioa, sare sozialetako segurtasuna. Nerabeen seme-alaben hezkuntza digitalarekin konprometituta eta kezkatuta dauden gurasoei zuzendutako hitzaldiak eta tailerrak. Aztarna digitala, zibersegurtasuna, sextinga, ziberbullyinga eta mugikorraren eta sare sozialen bidez sortzen diren arrisku guztiak. Proiektu horrek Atariko Hitzalditxoa du izena. 2016. urtetik ari naiz bertan lanean, hitzaldiak ematen ikastetxeetan, Tabakaleran, KutxaKulturren...

Webgunea: https://euskaditurismodenovela.com /

Instagram: https://www.instagram.com/visita_euskadi_de_novela /

Nor da Saioa eta zein izan da zure ibilbidea?

Saioa Mujika naiz eta gaur egun Mercanzako Iparraldeko Ordezkaritzako zuzendaria naiz. Informatika Ingeniaritza ikasi nuen, eta gero Proiektuen Kudeaketa masterra egin nuen. Karrera amaitu nuenean, tokiko enpresa batean praktikak hasteko zortea izan nuen, garai hartan datuen analisirako soluzioekin hasten zena.

Harrezkero, proiektuen kudeaketarekin batera, maite dudan mundua da.

Donostiako aholkularitza-enpresa horretan hainbat urtez lan egin ondoren, Qlik software-fabrikatzaile bezela joan nintzen Madrilera bizitzera, eta proiektu-buru gisa lan egin nuen Telefónica, Bankia, Bayer edo Seat bezalako bezeroetan.

Urte batzuk geroago, Donostiara itzultzea erabaki nuen, eta, ordutik, Mercanzako Iparraldeko ordezkaritzaren buru naiz.

Zer egiten duzu? Zertan datza negozioa?

Mercanza Espainian Qlik soluzioak ezartzen duen 1. enpresa da gaur egun, eta 2019, 2020 eta 2021 Partner of the Year gisa aitortua izan da. Mercanzak sektore eta tamaina guztietako enpresa eta erakundeen eskura jartzen ditu bere kudeaketa nabarmen hobetzeko eta produktibitatea handitzeko soluzioak, balio handiko zerbitzu multzo batekin, bere giza baliabideak eta baliabide teknologikoak optimizatzera bideratuta.

Gainera, Qlik-eko Prestakuntza Zentro Ofizial bakarra den aldetik (ATP – Authorized Training Partner), Mercanzak prestakuntza-programa bat du Qlik aplikazioen balioa maximizatzeko beharrezko ezagutzak emateko.

Gaur egun, 2.000 erakundek baino gehiagok Qliken eta Merkantzian konfiantza dute, eraginkorragoak izateko, kudeaketa hobetzeko eta produktibitatea optimizatzeko.

Zer zerbitzu eskaintzen dituzue?

Hiru negozio-lerro nagusi ditugu, lehen Negozio Inteligentzia, non Business Intelligence soluzioak garatzen ditugun eta profil eta sektore askotara zuzenduta dauden, enpresa-erabakiak optimizatzeko helburuarekin.

Bigarrena, enpresa-kudeaketako irtenbideak (ERP, biltegiaren kudeaketa, mantentzea, inbentarioa, etab.), konpainien kudeaketa eta prozesuak optimizatzeko.

Hirugarrena, produktibitatearekin, dokumentu-kudeaketako soluzioekin eta zereginen kontrolarekin lotutako soluzioak, baliabideen kudeaketa, prozesuak eta produktibitatea etengabe hobetzeko.

Zuretzat, zein dira arrakasta lortzeko osagaiak?

Niretzat, arrakasta konfiantza da. Bezeroek zutaz fidatzen badira, gainerako guztia emanda dago.

Konfiantza izateak esan nahi du bezeroari bere problematikarako irtenbiderik onena gomendatzea, laguntzea eta bere ondoan egotea esan nahi du, entzuten jakitea eta lerro artean irakurtzen jakiteko adina ezagutzea esan nahi du.

Zure taldeak zugan konfiantza badu, erakundea askoz emankorragoa izatea lortuko duzu.

Zeintzuk dira etorkizunerako dituzun planak eta/edo erronkak?

Softwarearen garapenaren mundua, eta, zehazki, datuen analisiarena, etengabe ari da eboluzionatzen, eta, beraz, beti egon behar dugu sektoreko berrikuntzen eta joeren jakitun.

Nire etorkizunerako planak ordezkaritza haztea dira, profesional talde on baten bidez, gure bezeroei gure egiten jakitea eskainiz, berritzen eta beren negozioa hobetzen lagunduz, eta horiek erabat fida daitezen Mercantzian, orain arte egiten duten bezala.