Idoia Iradi Barrenetxea eta Idoia Soto Fernández gara. Ni, Idoia Iradi, Arte Grafikoetan graduatuta nago. Lotura enpresaren finantza- eta merkataritza-kudeaketaren arduraduna naiz. Nire esperientzia profesionala Lotura zerbitzuen merkaturatzean eta bezeroen kudeaketan oinarrituta dago. Nire lankidea Idoia Soto, aldiz, Informazio Zientzietan lizentziaduna da. Loturan enpresentzako eta administrazio publikoarentzako eraldaketa digitaleko proiektuak kudeatzen ditu. Merkataritza elektronikoko, CRMko eta ERPko plataformen garapena gidatu du.
2003. urtean Lotura sortu genuen, eta bertan enpresei proiektu digitalak sortzen, diseinatzen, eraikitzen eta eskalatzen laguntzen diegu, eraldaketa digitalerako planaren barruan. ERP, CRM eta beste sistema batzuetara konektatutako ecommerce plataformen neurrira egindako garapenean espezializatuta gaude. Modu aktiboan parte hartzen dugu diseinu irisgarriaren eta ekintzailetzaren prestakuntzan eta dibulgazioan. Hitzaldiak eman ditugu ImpactHub Donostia, Adegi, Readimagine foro ekintzaileetan, teknologia eskuragarriei buruzko masterrean (UPV-EHU), CENTACen VII. Biltzarrean, UXSpain Biltzarrean, Liburutekian.
Nola hasi zen zuen proiektua?
2002. urtean, .com enpresa batean enplegu-erregulazioko espedientea egin ondoren, hainbat pertsona elkartu ginenlan-espazio bat sortzeko eta gastuak partekatzeko asmoz, lanpostu berri bat lortu arte. Hala ere, hori negozio-plan bat sortzearekin amaitu zen, eta Lotura sortu genuen 2003ko urtarrilean. Finantzaketa lortzeko, langabezia kapitalizatu genuen. Eta aurten, 20 urte bete ditugu enpresagisa, oso urteurren berezia da guretzat.
Zertan datza zure proiektua? Zer eskaintzen duzue?
Beste sistema batzuekin neurrira egindako eta integratutako web-aplikazioak garatzen espezializatuta gaude. Enpresaren kudeaketa hobetzen duten edo digitalizaziotik abiatuta negozioa sortzen duten prozesuak, digitalizatzen ditugu. Adibidez, CRM-ak, ERP-ak, ecommerce B2B, marketplace-ak eta abar garatu ditugu. Gure lan egiteko modua oso hurbila da, bezeroaren beharrak aztertzen ditugu, irtenbiderik onena eskaintzeko. Baldintzetatik abiatuta, diseinu bat proposatzen dugu eta garatzen hasten gara. Web aplikazioa bezeroari egokitzen zaio beti, enpresa bakoitzak bere lehiakortasunaren parte den ezagutza eta zerbitzua du, eta hori proiektuan islatu behar da. Gainera, digitalizazioari buruzko tailerrak enpresa eta elkarteentzat eskaintzen ditugu. Loturak I+Gko hainbat proiektuetan, Vicomtech, Tecnalia eta IK4-ideko zentro teknologikoekin parte hartu du.
Zeintzuk dira zuen proiektuaren (kooperatibaren) onurak?
Loturan hasieratik hartu genituen neurriak kontziliazioa hobetzeko, gure ordutegia malgua da eta pertsona bakoitzak erabakitzen du nondik lan egin. Aparteko orduak lan-tontor puntualen araberakoak dira, eta oporrekin konpentsatzen dira. Zergatik erabaki zenuen ekitea eta berriro egingo zenuke?
Behin elkartu ginenean, geure proiektua martxan jartzeko gai ginela iruditu zitzaigun, antolaketa bertikala zuen enpresa batetik gentozen eta lan egiteko beste modu bat zegoela uste genuen. Hasiera gogorra izan zen, lehenik eta behin bezero-zorrorik eta merkataritza-bokaziorik gabeko 8 pertsona ginelako. Bezeroak bilatzen ikasi behar izan genuen, gure zerbitzuei prezioa jartzen eta geure burua finantzatzen, kaudimendunak izan arte. Proiektua finantzatzeko, gure langabezia-prestazioa kapitalizatzen dugu. Bai, berriro egingo genuke, une gogorrak bizi izan ditugu, baina aurrera egiteko gai izan gara.
Zer aholk uemango zenioke etorkizuneko ekintzaileei?
Abian jartzeko prozesuan lagunduko dizuten pertsonekin elkartu. Arreta jarri zure merkataritza- eta komunikazio-planari, funtsezkoa da zeure burua ezagutarazi. Horretarako, zure produktua edo zerbitzua zehaztuta eduki behar duzu. Hortik aurrera dena aldaketak izango dira, etengabe aldatzeko eta atzera ez egiteko prest egon behar da, askotan pentsatuko duzu nork agindu dizun horretan sartzea, baina benetan merezi du bideak.
Webgune honek cookie propioak eta hirugarrenenak erabiltzen ditu zure nabigazioa errazteko. Nabigatzen jarraitzen baduzu, hauen erabilera onartzen duzula ulertuko dugu. Informazio gehiago nahi baduzu, kontsultatu Cookie Politika.
You have declined cookies. This decision can be reversed.
You have allowed cookies to be placed on your computer. This decision can be reversed.
Webgune honek cookie propioak eta hirugarrenenak erabiltzen ditu zure nabigazioa errazteko. Nabigatzen jarraitzen baduzu, hauen erabilera onartzen duzula ulertuko dugu. Informazio gehiago nahi baduzu, kontsultatu Cookie Politika.