Desde niña en mi Donostia natal, me gustaba ordenar y organizar todas mis cosas y dar nombre a cada una. Ya por entonces me dedicaba a ordenar mis cuadernos, mis libros... para que fueran fácilmente localizables y organizados. Gracias a la biología disfruté de bucear en todo lo que nos dan los seres vivos, la tierra y todo lo que en ella se mueve. Unos años de mucho aprendizaje a nivel personal y académico. Al terminar acabé en una preciosa isla, la Isla de Man, viviendo la experiencia de mi primer trabajo remunerado.
Una vez de vuelta en casa, empezó mi camino hacia el orden y el mundo de los procesos. Después de más de 15 años trabajando por cuenta ajena, en 2016 abrí las puertas de mi primer proyecto Hika Aholkularitza. Desde el principio mi objetivo era acompañar a las empresas a aprender lo que necesitan para avanzar en sus negocios desde el cariño y la cercanía. La gestión por procesos conscientes.
2. ¿Qué ofrece Laura Céspedes?
Te acompaño a ordenar tu negocio y te enseño a optimizar tus procesos para que sientas la libertad que te da dejar en manos de otra persona eso en lo que tú no das valor a tu negocio. Te enseño a que lo hagas fácil, sencillo y que no me necesites siempre. No te pierdas en tareas que te llevan tanto tiempo que te quitan la vida. Si buscas una manera de ser más eficiente, estás en el lugar apropiado ya que mi objetivo es encontrar la forma más efectiva de ordenar y organizar tu negocio para que puedas ser más eficiente.
Como consultora de procesos, puedo acompañarte a encontrar la forma más efectiva de ordenar y simplificar tu negocio de una forma consciente.
3. ¿A quién recomiendas tu servicio?
Si te ves en la situación de que has decidido delegar las redes sociales ya que te quitan mucho tiempo, contratas a la community manager y te encuentras con que no sabes por dónde empezar a explicarle lo qué tiene que hacer. O quieres delegar tu facturación y no tienes ni idea de como hacerlo, me necesitas. Te puedo ayudar a poner foco en tus propósitos, tus estrategias y acciones para ordenar tus procesos y estar preparada para delegar; para que tengas tiempo para ti y para tus cosas. Este es el momento de disipar las nubes que tapan el objetivo de tu negocio y lograr la claridad organizativa y empresarial.
4. ¿Cómo llevas a cabo el proceso?
El primer paso será conocer tu proyecto en profundidad y tener claro hacia dónde quieres ir. A partir de aquí, empezaremos una mentoría o acompañamiento personalizado, para trabajar según tus necesidades.
5. Cuéntanos más sobre tí.
Soy profesora del Basque Culinary Center desde hace 9 años y enseño a los futuros gestores del sector a gestionar sus procesos. He trabajado en empresas de los sectores más diversos: agroalimentarias, inyección de plástico, industria naval, industria de frío, sector turístico, hostelería...
Creo en la sororidad, el apoyo y el aprendizaje entre mujeres y de esta pasión nace Femsare. Una bonita red para acompañar a las mujeres a brillar juntas.
No puedo olvidarme del networking, gran acompañante de las mujeres emprendedoras y empresarias para conocerse y compartirse. Y por último, todo aquello que está relacionado con el desarrollo personal tan importante para el desarrollo empresarial.
Certificada en la Escuela de organización industrial en la gestión por procesos y como Coach con técnicas relacionadas con la programación neurolingüística con el Instituto de potencial humano y configuraciones sistémicas con DSH.
Tiralíneas es una empresa dedicada al inbound marketing, el desarrollo web, la estrategia digital y las integraciones con automatizaciones. Ayudamos a las empresas a conseguir sus objetivos en el mundo online; ya sea tener una web corporativa, realizar una integración de su ERP con HubSpot o una estrategia de marketing digital.
¿Por qué decidiste crear tu propia empresa?
Tras años trabajando en agencias de comunicación por cuenta ajena, vi una necesidad en el mercado. Los proyectos no se trataban de manera global con una estrategia pensada, sino que lo habitual era hacer acciones de comunicación puntuales y de forma aislada.
Fue el momento de unir esa necesidad con mi pasión por la comunicación y el diseño. Junto con mi pareja y socio, Jaime Moro, fundamos Tiralíneas hace ya más de 10 años.
¿Cómo ha evolucionado la empresa en este tiempo?
El cambio es brutal. El mundo digital cambia constantemente lo que te obliga a estar constantemente actualizándote y a raíz de la pandemia y el teletrabajo, más todavía.
Lo que comenzó como un estudio formado por 2 personas para dar soluciones web a pequeños negocios locales se ha convertido en una empresa de 12 personas con proyectos internacionales. Pero no olvidamos cómo y dónde comenzamos.
Tenemos clientes que mantenemos desde nuestros inicios y no perdemos de vista el objetivo inicial: ayudar a los clientes a conseguir sus objetivos en materia digital.
¿Qué os diferencia de la competencia?
Lo que nos diferencia de otros es que nosotros pensamos de manera global. Escuchamos las necesidades de los clientes y junto a ellos elaboramos un plan realista, sin grandes palabros, para lograr sus objetivos en un tiempo realista.
Además, tratamos de que en un mundo tan hiperconectado y globalizado, la tecnología no sea tan fría e inaccesible. Procuramos poner corazón en lo que hacemos y no perder nunca de vista el factor humano. Al final, trabajamos por y para las personas. De esta idea surgió uno de nuestros lemas: Corazón digital.
¿Cuál es la perspectiva de futuro de Tiralíneas?
Seguir trabajando, creciendo y aprendiendo. Formarnos constantemente y cuidar a los clientes y sus proyectos para no perder la ilusión. Al final, si no hay pasión e ilusión en lo que haces, eso se percibe.
También cuidar al equipo de trabajo porque eso se traduce en mejores ideas y profesionales con ganas de transmitir esa ilusión a los demás.
En definitiva, poder seguir trabajando en lo que nos gusta durante mucho tiempo.
Soy Ane, fisioterapeuta especializada en uro ginecología y obstetricia, apasionada de la fisioterapia pero sobre todo de la salud de la mujer. Hace tres años acabe la carrera y empecé a trabajar de fisiotepeuta en una clínica privada de Hernani. Mientras tanto me he ido formando primero en readaptación deportiva y después en uro ginecología y obstetricia. Hoy en día mis estudios los estoy dirigiendo a la salud integrativa de la mujer en todas las etapas de su vida.
Cuando comencé el master de suelo pélvico (uro ginecología y obstetricia) hace ya un año y medio decidí hacer unas prácticas voluntarias en Durango, donde iba dos o tres veces por semana. Allí comencé a trabajar con mujeres acompañándolas en el proceso al nacimiento y parto y después en el postparto, pero también cogía pacientes con disfunciones uro ginecológicas de todo tipo, en definitiva, conocí un campo de la fisioterapia que para mí y para la mayoría de las personas es desconocida pero realmente necesaria. Llego un momento que ya no era compatible con mi trabajo pero tenía claro que no quería dejar aquello, por lo tanto, decidí dejar mi trabajo y crear Ilgora, de esta manera podría compaginarlo más fácil.
Sabía que por Hernani y alrededores no existía ninguna clínica especializada en suelo pélvico y sobre todo dirigida a la mujer, cosa que veía tremendamente necesario.
2. ¿Qué servicios ofrecéis?
En Ilgora habrá los siguientes servicios:
Fisioterapia especializada en suelo pélvico
Ciclo menstrual
Preparación al nacimiento y parto
Postparto
Gimnasia Abdominal hipopresiva
Aparato locomotor
3. ¿Cuál es el objetivo de tu clínica?
El objetivo de Ilgora (el nombre significa “luna ascendiente” en vasco, que está directamente relacionado con los ciclos de la mujer) va a ser dar visibilidad a un campo tan oculto como es la salud pélvica, es decir, dar voz a problemas que sufrimos día a día pero no sabemos muchas veces a dónde acudir, como puede ser; incontinencias, dolores menstruales, prolapsos, disfunciones sexuales, eyaculación precoz, problemas post operatorios (prostactetomias, cesáreas, episiotomías…) etc. Además, los pacientes también podrán acudir por problemas de espalda, rodillas, cervicales… ya que también se ofrecerá el campo de aparato locomotor.
Por un lado, habrá sesiones individuales donde podremos trabajar cada disfunción o problema de manera individual y personalizada ofreciendo un seguimiento y apoyo en todo el proceso de recuperación y por otro lado habrá sesiones grupales; en el embarazo (mamifit, que será ejercicio físico en el embarazo), en el postparto (recuperaremos el cuerpo mediante ejercicio controlado) y grupos de gimnasia abdominal hipopresiva. Además ofreceremos talleres de lactancia, ciclo menstrual, masajes para niños, psicología perinatal…
4. ¿Quiénes formáis Ilgora?
En Ilgora no estaré sola, habrá una matrona y una psicóloga que acudirán para ayudarme a dar mejor servicio a los pacientes sobre todo en el embarazo. Cuando decidí emprender Ilgora no dude en llamar a Maialen (la matrona) ya que consideraba que su presencia en los embarazos sería indispensable y fue ella la que me llevo a Lorea para poder crear un grupo más multidisciplinar y ofrecer mayor calidad a los pacientes. Las tres lo tuvimos claro, Ilgora sería un sueño que poco a poco lo estamos haciendo realidad.
Habrá un programa de preparación al parto donde ofreceremos 3 sesiones grupales con la matrona (hablaran de los cambios en el embarazo, el parto, el puerperio inmediato, lactancia…), 2 sesiones grupales y 4 individuales con la fisioterapeuta (trabajaremos la postura, funcionalidad del abdomen y suelo pélvico, biomecánica del parto, posturas de parto… para llegar en mejores condiciones físicas y tener una mejor recuperación postparto) y 1 sesión grupal con la psicóloga (trabajaran toda la parte emocional; miedos, prejuicios...).
Además, habrá opción de hacer la preparación al parto y nacimiento de manera intensiva (programas de un día).
La matrona por su parte también ofrecerá sesiones individuales como grupales para poder ayudar en la búsqueda de embarazo, en la lactancia o en los cuidados en los bebes. Y la psicóloga también ofrecerá sesiones individuales como grupales de terapia psicológica para todos aquellos que lo necesiten, tanto hayan sido madres o no.
NUESTRAS REDES SOCIALES:
Istagram: ilgora.fisioterapia
Página web: Ilgora.eus (aún está en proceso, no la hemos anunciado)
Correo electrónico:Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
En Sare Contents creamos contenido. Contenido para tus páginas web, para tus redes sociales, para tus comunicaciones tanto escritas como verbales.
Somos un equipo de cuatro personas, Oihana, Libe, Naia y Leire, personas con diversas capacidades y competencias.
Llevamos veinte años redactando a partir de otros idiomas, y lo hemos hecho para varias marcas de renombre a nivel mundial bajo la marca Sare Translations.
Nos hemos preparado en varias disciplinas para hacerlo bien. Y queremos hacerlo siguiendo esas técnicas para las empresas de nuestro entorno.
2. ¿Por qué creasteis este proyecto?
Todos podemos tener una idea de negocio que nos apasiona, una empresa que queremos rentabilizar, y darnos a conocer. Queremos que vean nuestro proyecto con interés, como un proyecto atractivo. Pero nos ponemos delante del ordenador, abrimos el Word, y nos quedamos en blanco.
¿Por dónde empiezo? ¿Qué puedo poner? Miramos en las páginas de otras compañías para ver qué hacen ellos para que es sigan y les lean. Pero, ¿es lo ideal? Puede que esa empresa sea diferente a la tuya.
Mientras tanto, nos ponemos a hacer otras tareas y lo dejamos para más tarde.
Y pasa un día más, y seguimos sin tener esos contenidos.
De esa necesidad surge Sare Contents. Del autoconocimiento como base de toda comunicación.
Cada una de nosotras tiene sus características que nos hacen únicas, y nuestros proyectos también.
En Sare Contents redactamos los textos en base a esas características y al público al que quieres llegar. Analizamos cada paso, para conseguir una comunicación eficiente. Queremos transmitir sensaciones mediante una comunicación emocional.
Porque la gente olvidará lo que dijiste, olvidará cómo lo dijiste, pero no cómo les hiciste sentir (Maya Angelou).
Llamarás la atención de las personas si consigues conectar mediante sus emociones.
3. ¿Qué ofrecéis?
Además de contenido redactado, ofrecemos talleres de empoderamiento, comunicación, redes sociales, preparación de tu elevator pitch, ...
Siempre desde un punto humanista, empático y ético.
Tenemos nuestro propio banco de imágenes y solemos crear nuestros propios carteles y vídeos, porque toda la comunicación (imagen, comunicación verbal, audiovisual, etc.) debe ser coherente con nuestra personalidad.
Nos gusta tirar de creatividad, siempre dentro de los límites de la marca, por supuesto. Nos gusta la gente auténtica y las marcas auténticas, que sienten la libertad de ser como son, con sus valores y sus diferencias.
4. ¿Dónde os veis dentro de cinco años?
Nos vemos uniendo nuestras dos marcas, Sare Translations y Sare Contents dentro de una sola empresa y trabajando para marcas alineadas con el concepto del Slow life, una vida equilibrada y sostenible, porque disfrutamos con ellas. Estaremos ayudando a personas que quieran comunicar lo que hacen, destacando su valor diferencial.
Hoy hablamos con Almudena Montojo, creadora de Familysolution.
¿A qué te dedicas?
En abril del año pasado creé FAMILYSOLUTION. Es una agencia de colocación online para empleadas de hogar, cuidado@rs de personas mayores y niños, en Gipuzkoa.
Siempre me ha encantado el trato con la gente y logro conectar con facilidad. Así que pensé que sería un trabajo ideal para mí.
Es verdad que, lo que, en principio, iba a ser una idea sencilla de unir familias con cuidador@s, se convirtió en lo que es ahora: un proyecto mucho más complejo, muy definido y legislado. He tenido que estudiar muchísimo, informarme, aprender de todo, pedir consejos y ayuda por todas partes. Los comienzos fueron muy, muy intensos. Y todavía queda mucho por aprender, si queremos mejorar y crecer.
¿Cómo trabajáis? ¿Cuál es vuestra labor?
La idea siempre ha sido tener un trato muy cercano tanto con las familias como con l@s trabajador@s. Puede parecer una contradicción que, siendo agencia de colocación online, haya un mayor acercamiento. Pero es así.
Las entrevistas de las chicas y chicos las hacemos personalmente, valoramos su valía profesional, pero sobre todo la humana. Y, por supuesto, conocemos a las familias, muchas veces antes de presentarles a l@s candidat@s. Con muchas de ellas hemos creado un vínculo muy especial. Intentamos mimar a las familias y los trabajadores.
Es verdad que supone un esfuerzo extra el presentar a los chic@s personalmente a las familias, pero lo queremos así, porque el vínculo que se crea es mayor. Evidentemente, con excepciones. Pero los feedback que recibimos nos demuestran que lo estamos haciendo muy bien.
A modo de resumen, en FAMILYSOLUTION ofrecemos:
- Asesoramiento personalizado a las familias que contactan con nosotros - Empleadas de hogar por horas, jornadas completas, etc. - Cuidador@ de personas mayores y no tan mayores que necesitan ayuda en casa - Y también cuidador@s para niños, para la salida del colegio, en casa, etc. - Apoyo hospitalario
Además, nuestra labor no acaba en la presentación. Posteriormente, realizamos un seguimiento continuado. Y tanto las familias como l@s trabajador@s pueden contar con nosotras en cualquier momento. Tanto es así que les atendemos sea la hora y el día que sea. Para ponerte un ejemplo, me han llamado en Nochebuena, el primero de año, domingos, etc. En fin, cuando nos necesitan.
¿Cómo veis vuestro futuro?
FAMILYSOLUTION hará 1 año en Abril, y lo que deseamos es que la gente nos vaya conociendo cada vez más y nos convirtamos en una Agencia de referencia. Que las familias con las que trabajamos nos recomienden y hablen de nosotras.
Evidentemente, contamos con la publicidad que hacemos en Google y en las Redes Sociales (Instagram y Facebook). Al igual que nuestra página Web, que es muy atractiva, con toda la información que se necesita, muy intuitiva. En este sentido cuento con la colaboración permanente de Sandra Hernández Y Javier del Río de Kerkus. De verdad, ¡¡¡no sé qué hubiera hecho sin ellos!!! Se han implicado muchísimo en este proyecto y lo siguen haciendo.
Queremos crecer no sólo en volumen de trabajo, sino internamente. Ahora estamos dos personas. Cuento con la ayuda de Dayana Barrera. Es mi “mano derecha”. A día de hoy, se ocupa de las entrevistas, aunque esté yo también presente, de localizar candidat@s... Luego, valoramos en conjunto las necesidades de las familias y los candidat@s. Es un gran apoyo. Y la idea es poder contar con ella en más ámbitos de la agencia.
Igualmente, llevamos meses trabajando en la posibilidad de llevar Familysolution a Madrid. No sabemos todavía cuándo se materializará, pero esperemos que sea pronto.
En un año, recuperaré esta entrevista y diré ¡¡lo hemos logrado!!
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