"GEMINYSentzat, langileen% 100 telelanean egotea harro egoteko modukoa da. Lortu dugu eta, gainera, arin lan egiten dugu" .(Isabel Azanza, Geminysen sortzailea).
Isabel, azkar moldatu zineten etxetik egunerokotasunarekin jarraitzeko. Zerk mugitu zintuen?
Gure taldearen osasuna, zalantzarik gabe. Azken egunetan bulegoan, bi jarduera-ildotan lan egiten ari gara:
Gure lan-prozedurak egokitzen ditugu gure zerbitzuaren kalitatea bermatzeko
It Serviceko saila arduratu zen baliabide informatikoak antolatzeaz eta egokitzeaz, guztiok etxetik lan egin ahal izateko.
Hori guztia egiteko, barneko bilerak egin genituen proiektu- eta zerbitzu-buruekin, eta, aldi berean, proiektu-buru bakoitzak gauza bera egin zuen bere taldeekin. Horrela, martxoaren 13an, ostirala, gehienok ordenagailuak eta proiektuekin jarraitu ahal izateko behar den material guztia etxera eraman genituen. Teams bezalako tresna bizkorrak aurkitu ditugu, bizitza errazten dizkigutenak.
Zorionez, pertsonen osasun-egoera ona mantendu egin da eta enpresa mailan, zorionez, ez dugu zailtasun handiei aurre egin behar izan.
Orduan, enpresaren funtzionamenduari eutsi diozuela esan genezake, baina sortutako ziurgabetasuna kudeatu beharko zenuten. Nola?
Jakina. Gure plantillari begira, ohiko kanalez gain, barne-komunikaziorako plataforma bat erabiltzen ari gara, eta plataforma horren bidez partekatzen dugu une bakoitzean beharrezkoa den informazioa. Horrela, ziurgabetasuna murrizten dugu. Gure beharretara egokitzen diren komunikazio-kanalak gaitzea ere ezinbestekoa da arintasunari eta jardun-mailari eusteko.
Kanpotik, gure sare sozialen bidez jakinarazi dugu egoerak ez duela gure jarduera-maila aldatu. Baina, are garrantzitsuagoa, gure bezeroekin harreman hurbila izaten jarraitu dugu, eta, beraz, badakite zuzenean beraientzat hor jarraitzen dugula.
Hornitzaileei dagokienez, gure jarrera berdina da. Kasu batzuetan, ez dugu beste aukerarik izan proiektuak atzeratzeko, adibidez, BIEMH2020ren antolaketarekin lotutakoak. Kasu horretan, konpromisoari eutsiko diogu egoerak aurrera egiten uzten digun arte.
Presentzia fisikorik gabeko aldian, nola ari zarete konektatzen zuen merkatuarekin?
Organismo bizia garen aldetik, ingurunera egokitzen gara. Oraintxe bertan, pertsonen zirkulazio askearen debekuaren aurrean, taldeak urrunetik osatzeko beharra areagotu da, eta hori da gehien indartzen eta eskaintzen ari garena barrutik eta kanpotik.
Gure bezero gehienek badakite e-learning prestakuntza egiten dugula, baina beste batzuengana iritsi behar dugu, gure bezeroengandik hurbil egon behar gara, eta laguntzeko eskura duguna eskaini behar diegu.
Alarma-egoera bi hilabete ingurukoa da; eragina al du zuen urteko aurreikuspenetan?
Lanari eta helburuei dagokienez, 2020rako Planean ezarri genituen aurreikuspenekin jarraitzen dugu. Egia da proiektu batzuk, egoera honen ondorioz, atzeratu egin direla, baina beste kasu batzuetan, pandemiaren ondorioz ere, kontrakoa gertatu da eta proiektuak aurreratzea eragin du. Egokitzeko gaitasuna eta malgutasuna dira gakoa.
Isabel, zorionez, deseskaladaren hasieran gaude. Posible ikusten duzue bulegoetara lehenbailehen itzultzea?
Telelana ondo egiten ari garela kontuan hartuta, gure asmoa da aurrez aurreko lanera itzultzea alarma-egoera desagertzen denean eta baldintzek ahalbidetzen digutenean. Egia da, halaber, aldi hori nola luzatzen ari den eta pixkanaka ikusten ari garena ikusita, eta egoera horrek noiz arte iraungo duen ez dakigula, lanpostu fisikoak pantailaratzea bezalako formula alternatiboak pentsatzen hasi garela. Geminysen, gure instalazioak diren bezala eta lanerako espazioak banatuta dauden bezala, ezin dugu 2 m-ko distantzia gomendagarria mantendu. Horregatik, nahitaez erabili beharko diren NBEez gain (maskarak, eskularruak, detergentea), alternatiba horietan pentsatzen ari gara.
Argi daukagu ez dugula arriskurik hartuko.
Bazkide bihurtu zaitez!
ASPEGIko bazkide izatearen onurak.
Erakunde kolaboratzaileak
Webgune honek cookie propioak eta hirugarrenenak erabiltzen ditu zure nabigazioa errazteko. Nabigatzen jarraitzen baduzu, hauen erabilera onartzen duzula ulertuko dugu. Informazio gehiago nahi baduzu, kontsultatu Cookie Politika.
You have declined cookies. This decision can be reversed.
You have allowed cookies to be placed on your computer. This decision can be reversed.
Webgune honek cookie propioak eta hirugarrenenak erabiltzen ditu zure nabigazioa errazteko. Nabigatzen jarraitzen baduzu, hauen erabilera onartzen duzula ulertuko dugu. Informazio gehiago nahi baduzu, kontsultatu Cookie Politika.