Soy Saioa Mujika y actualmente soy la Directora de la Delegación Norte de Mercanza. Estudié Ingeniería Informática, y posteriormente hice un máster de Gestión de Proyectos. Cuando terminé la carrera, tuve la suerte de comenzar las prácticas en una empresa local, que por aquel entonces comenzaba con las soluciones de análisis de datos. Desde entonces, junto con la gestión de proyectos, es un mundo que me apasiona.
Tras trabajar varios años en esa consultora de Donostia, di el salto al fabricante de software Qlik mudándome a vivir a Madrid, donde trabajé como Jefe de Proyectos en clientes como Telefónica, Bankia, Bayer o Seat.
Pasados unos años, decidí volver a Donostia, y desde entonces lidero la delegación Norte de Mercanza.
¿A qué te dedicas? ¿En qué consiste el negocio?
Mercanza es en la actualidad la empresa #1 en la implantación de soluciones Qlik en España, habiendo sido reconocida como Partner of the Year 2019, 2020 y 2021. Mercanza pone a disposición de empresas y organizaciones de todos los sectores y tamaños, soluciones encaminadas a proporcionar una mejora sustancial en su gestión y un incremento de su productividad, con un conjunto de servicios de alto valor, orientados a optimizar sus recursos humanos y tecnológicos.
Además, como único Centro Oficial de Formación de Qlik (ATP ― Authorized Training Partner) en España, Mercanza cuenta con un programa de formación que tiene como objetivo proporcionar los conocimientos necesarios para maximizar el valor de las aplicaciones Qlik.
A día de hoy más de 2.000 organizaciones ya han confiado en Qlik y Mercanza para ser más eficientes, mejorar su gestión y optimizar su productividad.
¿Qué servicios ofrecéis?
Tenemos 3 líneas de negocio principales, la primera Inteligencia de Negocio, donde desarrollamos Soluciones de Business Intelligence y dirigidas a múltiples perfiles y sectores, con el objetivo de optimizar la toma de decisiones empresariales.
La segunda, Soluciones de Gestión Empresarial (ERP, Gestión de Almacén, Mantenimiento, Inventario, etc.) encaminadas a optimizar la gestión y los procesos de las compañias.
La tercera, soluciones relacionadas con la Productividad, Soluciones de Gestión Documental y Control de Tareas con las que podrá mejorar la gestión, los procesos y la productividad de sus recursos de forma continua.
Para ti, ¿cuáles son los ingredientes para conseguir el éxito?
Para mí, el éxito se traduce en confianza. Si los clientes confían en ti, todo lo demás viene dado.
Confianza significa recomendar al cliente la mejor solución para su problemática, significa ayudarle y estar a su lado siempre, significa saber escuchar y conocerle lo suficiente para saber leer entre líneas.
Si tu equipo confía en ti, harás que la organización sea mucho más productiva.
¿Cuáles son tus planes y/o retos para el futuro?
El mundo del desarrollo de software y en concreto el de la analítica de datos está en constante evolución, por lo que siempre debemos estar al día de las novedades y tendencias del sector.
Mis planes para el futuro son hacer crecer la delegación mediante un buen equipo de profesionales, ofreciendo nuestro saber hacer a nuestros clientes, ayudándoles a innovar y a mejorar su negocio, y que estos confíen plenamente en Mercanza como lo hacen hasta ahora.
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