Ikerketa Pribatuak NORk zure informazio beharrak konpontzen dituen ikerketa pribatua eskaintzen du. Egoera pertsonalean edo zure enpresan zer gertatzen ari den ez badakizu, detektibeak eskaintzen dizkizugu Donostian eta Gipuzkoa osoan, baita Bizkaian, Araban eta Estatuko gainerako detektibeetan ere. Ikerketa arrakastatsuen historia luzea dugu eta horietan bezeroek behar duten informazioa lortzen dugu.
Gaur egun, nola eragin du osasun-krisiak zuen bezeroei arreta emateko edo zerbitzua eskaintzeko moduan?
Gaur egun, 2021eko urtarrilaren amaieran, gure bizimodua, profesionalki lan egiteko eta harremanak izateko modua, erabat aldatu da aurreko garaiekin alderatuta. Beraz, garai berri bat bizitzen ari gara horrek dakarren guztiarekin. Ziurgabetasun-giro horretan, eta gure bezeroei beren interesetarako erabilgarria eta mesedegarria izango den zerbitzua ematen jarraitzeko asmoz, egin genuen hausnarketa estrategikotik sortu zen faktoreetako bat izan zen hemendik aurrera zerbitzuaren eskaintzak askoz pertsonalizatuagoa izan beharko lukeela.
Ikusi al duzue aldaketarik zuen bezeroen beharretan?
Gure kasuan, ikerketa pribatuko zerbitzu bakoitzak pertsonalizazio-osagai handia du, baina orain arte eskaintza gutxi gorabehera globala bazen, une honetan gure bezeroengana hurbildu behar gara ikuspegi bereziagoarekin, gertatzen ari diren kasuistikak oso zehatzak direlako eta pandemiak ekonomian, lanean eta merkataritzan izan dituen ondorioak eragiten dietelako. Hortaz, pertsonek eta enpresek kostuak murriztu, desorekan jartzen dituzten egoerak konpondu eta beren baliabideak optimizatu nahi dituzte. Beraz, jardunak oso berezia eta zehatza izan behar du.
La experiencia adquirida durante más de 25 años en el sector de la máquina-herramienta, desde el lado de asociación y desde la perspectiva de empresa, han llevado a Conchi Aranguren a fundar Neben Consulting. Neben es una consultoría de internacionalización, fundada en 2018, dedicada a acompañar a empresas en mercados internacionales, de una manera práctica, pisando el terreno
Basque Destination Euskadiko bihotzean dagoen turismo agentzia harkorra da. Hau da gure etxea, hemen daude gure sustraiak, sustrai oso sakonak. Proiektu hau bidaia bakoitza gonbidatuta zauden esperientzia ahaztezina bihurtzeko helburuarekin jaio zen. Bikain prestatutako taldea dugu, oraindik ezezagunak diren leku ikusgarriak erakusteko ez ezik, lur honen parte zarela sentiarazteko ere. Esperientzia paregabe batez gozatzea da gure helburu nagusia.
Turismoaren sektorean jarduten duen enpresa bat izanda, zer eragina izan du osasun krisiak Basque Destination-n?
Basque Destination-entzat urte garrantzitsuena izango zela zirudien proiektuaren finkapenari eta salmentei dagokienez, baina etendu egin zen eta gure bizitzako amesgaiztorik handiena bihurtu zen. Martxoaren 14an, enpresa berrantolatu genuen, gastuak ahalik eta gehien murriztu, ABEE kudeatu, hornitzaileen itzulketak kudeatu eta enpresa birmoldatu genuen.
2020an bizitako egoera dela eta, zer aldaketa ekarri ditu egunean zuen bezeroen beharrak asetzeko?
Hasierako shocka gaindituta eta gure bezeroak gehienak atzerritarrak zirela ikusita, gure jarduera estatuko eta tokiko merkatura bideratzen hasi ginen proiektu zehatz eta lokalekin.
Gogor egin dugu lan TURISMO SEGURUA eta TURISMO ARDURATSUA zigiluak lortzeko eta horretarako sutsuki sinesten eta lan egiten ari garen TURISMO ETIKOA lortzeko. Bisita protokoloak eta ekitaldien kudeaketa aldatu ditugu, beti behar berrietara egokituta.
Nola planteatzen du Basque Destination 2021. urte berri honen etorrerak?
Gaur egun, akreditatutako hornitzaileekin batera ari gara lanean bezeroei zerbitzu onena eskaintzeko. Seriotasunez uste dugu gure enpresarekin bat datozen bazkide estrategikoak aukeratzeak azkarrago hazten eta urrunago joaten lagunduko digula.
La experiencia adquirida durante más de 25 años en el sector de la máquina-herramienta, desde el lado de asociación y desde la perspectiva de empresa, han llevado a Conchi Aranguren a fundar Neben Consulting. Neben es una consultoría de internacionalización, fundada en 2018, dedicada a acompañar a empresas en mercados internacionales, de una manera práctica, pisando el terreno
Makina-erremintaren sektorean 25 urte baino gehiagotan lortutako esperientziak, elkartearen aldetik eta negozioaren ikuspegitik, Conchi Arangurenek Neben Consulting sortzera eran zuen. Neben nazioartekotzeko aholkularitza da, 2018an sortua, nazioarteko merkatuetan enpresei modu praktikoan lagunduz.
2020. urtea erronka handia izan da enpresa askorentzat, Neben Consulting-ek ere eraginik sufritu al du?
2020. urtea garapen-hasieraren urtea bezala izango zelakoan ikusten nuen, feria oso garrantzitsuak antolatuta genituen, hala nola, BIEMH Bilbon, EISENWARENMESSE Kolonian, IMTS Chicagon, AMB Stuttgarten…baina COVID-19 dela eta, feria guzti horiek bertan behera utzi edo atzeratu izan behar dira. Bestalde, bidaiak ia ezinezkoak dira, beraz lana, bidaia eta aurrekontuen plangintza guztiak %100ean eragina izan du.
Nola moldatu dituzue zuen estrategiak izandako osasun krisiaren ondorioz?
Gure kasuan, estrategia aldaketa bat baino gehiago, gauzatzeko modua aldatu dugu. Kontaktuak pertsonalki egitetik birtualera pasatzea aldaketa handia da, hala ere, aukerak izaten jarraitzen dugun bitartean, hala egingo dugu. Era berean, beste pertsona batzuekin harremanak sendotu ditugu, eta horrek ahalbidetu du NEBEN Katalunian eta AEBetan egotea.
Aurrekoa kontutan hartuta, nola aurkezten da 2021. urtea?
2021. urtera begira baikorrak gara eta Aste Santutik aurrera bidaia komertzialak bideragarriagoak izango direla pentsatzea gustatzen zaigu. Espainian eta Portugalen Gardner Business Media-ren ordezkariak garenez, ekaineko azken asterako Makina Erremintaren feria antolatzen ari gara Mexikon, FITMA, eta dagoeneko 6 euskal enpresen parte-hartzea dugu, eta horrek, etorkizunari begira, lanean gogoz jarraitzeko laguntzen gaitu.
La experiencia adquirida durante más de 25 años en el sector de la máquina-herramienta, desde el lado de asociación y desde la perspectiva de empresa, han llevado a Conchi Aranguren a fundar Neben Consulting. Neben es una consultoría de internacionalización, fundada en 2018, dedicada a acompañar a empresas en mercados internacionales, de una manera práctica, pisando el terreno
Maria José Noain Muararen "Los Viajes de Aspasia" proiektua 2019ko urrian jaio zen kultur programa eskaintzeko, Arte eta Arkeologiari buruzko ikastaro presentzialak eskainiz ikusle helduen esta diziplina horietako zaleentzat.
"Orainaldirako lan egiten dugu. Etorkizuna imajinatzen dugu"
Concha, genetika gaixotasunean espezializatutako biomedika enpresa bat da DNA Data. Nondik sortzen da ideia?
2001.urtean, Donostiako Ospitalean esperientzia labur bat ondoren, Itziar Zubillaga eta ni Gipuzkoako Poliklinikan hasi ginen lanean 2012.urtera arte. Bertan, Molekular Genetika Zerbitzu bat garatzean lan egin genuen, eta hemen hasi zen DNA Data.
Sol, buelta bat eman diozute Donna-ri-Estetik Zentroa zentzu guztietan: administrazio eta komertzio gestiona, balio proposamena, medioetan...eta hau dena sortzen da negozio modeloaren aldaketatik, kontaiguzu...
1984.urtean, Estetika ikasketak bukatu ondoren, Estetika Zentro bat ireki genuen Donostiako zentruan.
Esperientzia luze bat ondoren, sektorearen aldaketak aztertu ondoren, gure aktibitatearen analisi sakona egin genuen, gure puntu sendoak eta ahulak baloratuz. Hausnarketa prozesu honetatik, enpresaren transformazio global bat egin genuen estetika zentro batetik estruktura enpresarial batera.
Webgune honek cookie propioak eta hirugarrenenak erabiltzen ditu zure nabigazioa errazteko. Nabigatzen jarraitzen baduzu, hauen erabilera onartzen duzula ulertuko dugu. Informazio gehiago nahi baduzu, kontsultatu Cookie Politika.
You have declined cookies. This decision can be reversed.
You have allowed cookies to be placed on your computer. This decision can be reversed.
Webgune honek cookie propioak eta hirugarrenenak erabiltzen ditu zure nabigazioa errazteko. Nabigatzen jarraitzen baduzu, hauen erabilera onartzen duzula ulertuko dugu. Informazio gehiago nahi baduzu, kontsultatu Cookie Politika.