"Debemos quedarnos con todo lo positivo que trae cualquier situación, también una tan devastadora como esta, y debemos aprender de lo ocurrido" (Arantza Muriana, Premio ASPEGI mejor directiva/profesional 2016 y fundadora de Biobide).
Biobide es una pequeña compañía de servicios a empresas farmacéuticas, biotecnológicas, agroquímicas, químicas o cosméticas, que participa acelerando las fases de investigación de toxicidad y eficacia de nuevos productos (fármacos, cosméticos, herbicidas, pesticidas, etc.) con el modelo animal del pez cebra.
Arantza, nos consta que Biobide no ha parado durante el estado de alarma
Somos una compañía de servicios esenciales, porque colaboramos en el proceso de investigación de antivirales, o de vacunas para el Covid, o de tratamiento para otras muchas enfermedades. No podemos parar nuestra actividad y dejar de dar servicio a nuestra clientela, porque se ralentizarían los procesos de investigación, y complicarían a largo plazo la situación sanitaria.
Sin embargo, habréis tenido que adoptar medidas especiales dado que se comparte espacio de trabajo ¿cuáles?
En Biobide hemos priorizado las PERSONAS. Personas implica, a todo nuestro equipo, por lo que hemos querido seguir trabajando pero implementado todas las normativas y regulación de prevención de riesgos laborales aplicable a nuestra actividad de investigación en peces, maximizando las medidas preventivas e higiénicas, con todo el equipamiento de protección individual que ya conocemos con anterioridad, ya que lo utilizamos habitualmente, pero haciéndolo extensible a todo el personal, también al puramente administrativo, y a más situaciones, incorporándolo a aquellas en que no podemos asegurar la distancia de seguridad.
Más aun, hemos organizado e implementado turnos de trabajo para asegurar un menor número de personas trabajando al mismo tiempo en el laboratorio, o por áreas y minimizar así el número de personas por sala. Hemos flexibilizado aún más, si cabe, los horarios de entrada y salida, para permitir un uso de los servicios públicos en horarios de menor riesgo, o facilitar el cuidado de menores al no haber colegios, permitiendo con ello una mejor conciliación familiar. También se ha fomentado el teletrabajo total o parcial siempre que ha sido posible, con equipamiento y tecnología que ya empezábamos a utilizar en muchos casos.
En Biobide consideráis que tenéis una especial responsabilidad con la sociedad, ¿no es así?
Exacto, para nosotras PERSONAS también implica toda la sociedad de la que formamos parte, por eso hemos seguido con nuestra actividad haciendo honor a nuestro deber y función dentro de la cadena de valor de la investigación de medicamentos, para que todas las personas que lo necesitan sigan recibiendo aquellos fármacos necesarios.
Además, debido a nuestra experiencia, equipamiento y capacidades, hemos querido aportar todo nuestro conocimiento en proyectos que ayuden en el descubrimiento más rápido de vacunas y/o tratamientos para el covid-19, poniendo además a disposición del Gobierno y Diputación nuestros equipos de PCR, ELISA y robots para aumentar la capacidad de diagnóstico. Hay que tener en cuenta que, laboratorios como el nuestro, estamos acostumbrados a poner a punto y validar ensayos que nos permitan aumentar nuestras capacidades en el diagnóstico y control de este virus.
Las relaciones comerciales también habrán tenido que ser controladas ¿El mercado se ha resentido?
En el día a día, con nuestras entidades proveedoras hemos mantenido una relación laboral ajustándonos a sus medidas preventivas e higiénicas, y haciéndoles extensibles las nuestras, asegurando también un mínimo contacto con su personal y limitando la entrada de personal en general a nuestras instalaciones.
Con nuestra clientela, por su parte, hemos sido transparentes y desde el inicio hemos mantenido una comunicación sobre las medidas adoptadas y las capacidades de servicio que podíamos seguir ofreciendo. Ya que son imprescindibles para la actividad de nuestra empresa y para que pueda mantenerse dicha actividad a largo plazo, pudiendo, de esta forma, seguir creciendo y atrayendo talento de calidad a Gipuzkoa, para que sea parte de nuestro equipo especializado.
Debe tenerse en cuenta que nuestro mercado es en un 99% internacional, y el contacto con este se mantiene habitualmente mediante visitas directas o asistencias a congresos y eventos, así como teleconferencias y webinar on line. En esta situación han desaparecido las primeras y hemos dado mucha más importancia a las segundas. Gracias a las nuevas tecnologías ya hacíamos muchas teleconferencias, pero hemos aumentado estas más aun, no solo con la clientela y entidades proveedoras, sino también con nuestro propio equipo.
Muchos de los congresos se han cancelado o postpuesto, aunque algunos han adoptado un formato virtual, que veremos cómo funciona y si se afianza e instaura a un futuro, a pesar de mejorar y la situación o cómoavanzan.
Arantza, podríamos decir que estáis viviendo una situación, entonces, de incertidumbre controlada
Se podría decir que gracias a la comunicación sí. La comunicación externa ha ido de la mano de la comunicación interna, del personal. Hemos querido transmitir tranquilidad, permitir que todo nuestro equipo pudiera hacer frente a la situación, con todo nuestro esfuerzo con el fin de ayudar a solventar la situación actual, no solo a corto plazo sino a futuro.
¿Cómo ves el futuro? ¿sacaremos algún aprendizaje del COVID-19?
Nuestro objetivo es seguir con nuestra empresa, no a corto plazo sino a largo plazo, dando continuidad a este proyecto en el que creímos y seguimos creyendo. Deseamos que esta situación permita a nuestra empresa salir reforzada y con un equipo más comprometido y unido.
Queremos seguir aportando nuestro granito de arena en el descubrimiento de nuevos medicamentos para esta pandemia o para cualquier otra enfermedad, incluso nuevas pandemias que puedan venir.
Debemos quedarnos con todo lo positivo que trae cualquier situación, también una tan devastadora como esta, y debemos aprender de lo ocurrido. Por lo que deseamos que los poderes públicos hayan aprendido también y se den cuenta de lo importante que es invertir en ciencia y tecnología y en investigación propia, público y privada, para hacer frente a crisis de este tipo cuanto antes, con el mayor conocimiento y las máximas capacidades.
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